原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
——国际快递分拣;
在快件处理中心，由于种种原因导致快件滞留，如果不能及时采取适当措施，将对快件的安全及时限造成严重影响。
1.产生滞留快件的原因
(1)快件包装出现破损或因某种原因被其他快件污染，有可能影响到了快件内件的安全，现正在积极处理中。
(2)快件详情单脱落，无法进行分拣。;
(3)快件分拣时发现一票多件快件缺件。
(4)快件未能赶上当班次网络车，如：班车晚点、爆仓、导致分拣不能按时完成,为了不影响其他快件的正常时效运输,只能留到下班次发件。
(5)场地处理人员工作失误．导致快件在分拣、建包或装车发运时漏发。
(6)转运快件属航空违禁品，不能上飞机，只能转陆运，导致快件滞留。;
2.滞留快件的处理
(1)对于快件包装破损或污染、无详情单的快件，一票多件缺件，分拣主管缮写快件差异报告，将问题通知上一环节，快件滞留保管，待上一环节回复核查意见后，再行处理。
(2)由于场地处理人员原因，导致快件在分拣、建包或装车发运时漏发的快件，再次包装后的快件，未能赶上当班次网络车的快件，进行二次分拣时作为优先件处理，确保赶上最近一次的网络车。;
3.滞留快件的保管
(1)所有已上报的滞留快件必须存放在专用房间，如因条件限制未能配置专用房间，须存放在指定的笼车内。专用房间或笼车必须加锁，钥匙由分拣主管负责。
(2)存放在专用房间内的快件每周必须盘点一次，将盘点结果汇总并以邮件或传真形式发送给客服部核对。;
4.滞留快件的核销
(1)客服部将滞留快件处理意见反馈至分拣主管。
(2)根据客服反馈的处理意见，对滞留快件进行相应处理。
(3)对已处理的滞留快件信息进行核销。;主讲：刘强
文档评论（0）