神州行客户服务手册（中英文对照版）.docVIP

神州行 Shenzhouxing 客户服务手册 User Manual 一、 TOC \o 1-3 \h \z \u 公司介绍 5 I Introduction to Guangdong Mobile Communications Co., Ltd. 5 （一）公司介绍 6 (I) Company profile 6 （二）我们的品牌——神州行 6 (II) Our key product Shenzhouxing Card 6 （三）网络介绍 7 (III) Introduction to our network 7 1、 网络概况 71. Introduction to our network 7 2、 未来展望 7 2. Future development 7 二、 服务篇 8 II Services 8 （一）服务方式 9 (I) Service mode 9 （二）服务渠道 9 (II) Service channels 9 1、沟通100服务厅 9 1. Communication 100 service hall 9 2、1860/1861客户服务热线 9 2. Customer service hotline 1860/1861 9