办公网络的应用及故障处理.pptVIP

“（2）、在打开项目中，选择点击“派工单” 下一页 上一页 返回 （3）、点击“添加派工单” 下一页 上一页 返回 （4）、选择作业人数（每班必须有一名防护人员），点击“确定”。 下一页 上一页 返回 （5）、填写派工单明细表（包括人员分工、物资材料管理等） 下一页 上一页 返回 （6）、完毕后点击“确定”当系统出现如下提示，表示派工单已正确填写。 下一页 上一页 返回 3、派工单的打印。 点击“打印”按钮，对生成的派工单进行打印。 下一页 上一页 返回 办公网络的应用 主讲人:陈正林 制 作：办公室 目 录 一、VPN拨号软件的安装及配置。 二、简单故障的处理。 三、办公平台的使用。 返回 下一页 上一页 一、VPN拨号软件的安装及配置 1、VPN软件的介绍 2、VPN软件的安装 3、VPN软件的配置 返回 下一页 上一页 1、VPN拨号软件介绍 （1）、什么是VPN　　VPN就是“虚拟专用网络”。顾名思义，虚拟专用网络我们可以把它理解成是虚拟出来的企业内部专线。它可以通过特殊的加密的通讯协议在连接在Internet上的位于不同地方的两个或多个企业内部网之间建立一条专有的通讯线路，就好比是架设了一条专线一样，但是它并不需要真正的去铺设光缆之类的物理线路。 （2）、VPN在办公网中的作用 VPN是应用于办公网络前端拨号的软件，VPN安装、配置的正确与否，直接影响办公网络的使用，目前我段办公网络在工区级采取此配置方法，段、车间无需进行配置，直接连接硬件防火墙进行网络连接。 返回 2、VPN软件的安装 首先我们找到VPN安装程序在电脑中存放的位置。（如图所示） 返回 下一页 上一页 打开后我们选择“安装说明”这个记事本，并打开，当打开后，我们把记事本里面的“序列号”复制下来（如图所示） 返回 下一页 上一页 接下来选择“Setup”图标，双击运行，语言选择中文。在后面几步中直接点击“下一步”（如图所示） 返回 下一页 上一页 跳转 如图所示的几步，我们只需要根据安装提示点击下一步来完成安装。 返回 下一页 上一页 当进入到这一步时，把开始复制的序列号直接贴粘到对应的位置，然后点击“下一步”。（如图所示） 返回 下一页 上一页 跳转 此时系统会提示程序是否在电脑系统时自动运行，选择“是”电脑在启动时会自动运行拨号程序。（该项选择可根据电脑自身的运行速度来确定。） 返回 下一页 上一页 跳转 此时我们的拨号程序已安装完成。下面我们来看一下几个关键的位置选择。 关键点： （1）、语言的选择 （2）、序列号的选择 （3）、程序完成后的运行方式 返回 3、VPN软件的配置 （1）、VPN登陆程序的建立 （2）、VPN登陆程序的配置 返回 下一页 上一页 先打开桌面上SecPoint图标，运行VPN程序，打开后用鼠标右键点击“新建连接”选择“新建” （1）、VPN登陆程序的建立 下一页 上一页 返回 大家根据方框内填写的内容对连接程序进行配置。 下一页 上一页 返回 （2）、VPN登陆程序的配置 这个就是我们刚才建立的连接程序，用鼠标右键点击该程序，选择“属性” 选择“属性”后，打开此窗口，在窗口中选择“高级” 下一页 上一页 返回 这是VPN连接程序的高级属性的设置。大家同样根据上面方框的内容进行配置 下一页 上一页 返回 1、硬件故障的处理。 二、简单故障的分析处理。 2、软件故障的处理。 3、检查网络情况方法 返回 下一页 上一页 1、硬件故障的分析及处理。 （1）、硬件设备 这是我们各工区普遍使用的调制解调器（我们所讲的“猫”），如果网络无法连接，我们首先要检查“猫”的指示灯情况是否正常。 返回 下一页 上一页 　　ADSL猫有各种型号，分USB接口的和以太网接口的，现已常用的以太网接口猫为例子说： 一般正面从左到右数有4个灯（有的猫是5个灯，但实际上3灯和5灯你可以看做一个） 第一个是POWER灯即电源灯，当电源适配器给猫供电的时候POWER灯即亮。 第二个是LINK（链路）灯，有的猫上面写的是ADSL或者DLS灯，这个灯比较关键，是指机房到你猫之间建立数据连接后应该常亮，正在连接的过程一般需要1分钟或者更少时间这个链接的过程时是快闪的。如果从局端到你猫断线或者猫坏了的时候这个灯慢闪或者不亮。 第三个是PC（电脑）灯。一般电脑开机后没有拨号上网前如果网卡正常应该常亮，上网后根据不同的猫有的闪亮有的常亮这个灯是从猫到你电脑的连接指示灯。 第四个是DATA（数据）灯有的猫写的是ACT（激活），没有上网之前是灭的，上网后闪亮，根据你数据流量闪亮快慢。 （2）、上网“猫”指示灯的意义 下一页 上一页 返回 2、软件故障的分析及处理 （1）LNS连接失败故障的处理