卡耐基语言的突破与沟通的 艺术.docVIP

卡耐基语言的突破与沟通的艺术 第一章最受欢迎的谈话技巧?　　1、让你到处受欢迎的实用方法?：真诚的对别人发生兴趣　 2、如何给人好印象?：微笑　　3、这样做，你就能避免发生麻烦?：你要记住你所接触的每一个人的姓名　 4、如何养成优雅而获得好感的谈吐?：做一个善于静听的人，鼓励别人多谈谈他们自己　　5、如何使人对你感兴趣?：就别人的兴趣讨论　 6、如何使人很快的喜欢你?：使别人感觉到他的重要——你必须真诚的这样 做　　第二章高效演讲应遵循的基本原则?　　1、演讲的基本技巧：勇气和自信? ①借别人的经验鼓足勇气 ②时刻不要忘了你的目标 ③立下成功的决心 ④抓住一切练习的机会　2、充分准备，培养自信心? ①当众说话的本质 ②做准备的适当方式 a不要逐字地记忆演讲的内容 b预先将自己的意念汇集整理 c在朋友面前预讲 ③立下决心，必须成功 a融入自己的题材中 b不要去想那些令你不安的尴尬场面 c鼓舞自己 d表现得信心十足　　3、有效说话的简单方法? ①说自己的经历或研究过的事 a讲述生命对自己的启示 b从自己的背景中找题目 早年成长的历程 早期欲求出人头地的奋斗 你的嗜好和娱乐 特殊的知识领域 不寻常的经历 信念与信仰 ②对选择的题材充满热忱 ③激发听众与你产生共鸣　　第三章演讲、演讲者和听众?　　1、如何准备演讲? ①演讲内容具体化 ②主题尽量集中 ③发展预备力 ④使演讲富含描述和例证 a使演讲充满人性 b指名道姓，使演讲具体化 c突出细节 d利用对话，使演讲戏剧化 e展示演讲的内容，使其视觉化 ⑤用明确熟悉的语言制造心理图像　2、让你的演讲具有生命力? ①选择自己热衷的话题 ②重视自己对题目的感觉 ③用热烈的方式表达　3、与听众共同感受你的演讲? ①根据听众的兴趣进行演讲 ②给予诚恳、真心的赞赏 ③与听众融为一体 ④在演讲中与听众互动 ⑤采取低姿态　　第四章、不同类别的演讲概念?　　1、以简短的演讲获得良好回应 目标：a说服别人采取行动 b说明情况 c增强印象，使人信服 d让人们感到愉快 魔术方程式：①举出例证——那些来自于生活中的实例 a用单一的个人经验做例证 b在演讲开始时就详细叙述例证（开门见山，五个W、一个H） c描述例证的相关细节 d将你的经历再现给听众 ②说出重点，期望听众做些什么 a简短有力地陈述重点 b使重点明确易于操作 c满怀信心的陈述你的主张 ③讲出理由或听众可以获得的利益 a使理由与事例紧密相关 b你的理由有且只有一个　2、说明情况的演讲? ①限制时间以配合演讲主题 ②把概念弄得有条理 ③依次说出自己的要点 ④用大家熟悉的观念阐述新观点 ⑤用图像表达使事件通俗易懂 ⑥尽量避免使用专业术语 ⑦利用视觉辅助工作　　3、说服性演讲? ①以真诚赢得信心 ②得到听众的赞同的方法（双方同意的基本点） ③以带有感染性的热诚来讲述 ④向听众表示尊敬和关爱 ⑤以友善的方式开始