汽车销售服务模型资料.docVIP

PAGE PAGE 14 汽车销售服务问题 摘要 本文针对题目中所指的4S店汽车销售服务的2个问题，分别建立了相应的数学模型即灰色预测模型与多目标规划模型。对未来汽车销售量进行预测，调整预定计划，给出了新车销售计划并选择了3家“分销，售后服务店”选址方案。 对于问题一：可分2个阶段求解。第一阶段（新车上市前：即4—6月）：根据08,09,10年每年中平均每月各类汽车的销售量，建立GM（1,1）模型。先采用累加生成的方法生成数据，然后根据灰色理论构造数据矩阵和数据向量,再利用Matlab软件求解可预测出11年平均每月各类汽车的销售量。然后依据前几年不同月份汽车销售量占全年销售量的平均百分比，可预测出11年4-6月各类型汽车的销售量。第二阶段（新车上市即7-12月）：在第一阶段中建立的灰色预测模型的基础上，可预测出7-12月各类型汽车的原销售量。分析历年销售数据后发现每种车型的销售都会经历2个时期，可称之为车型销售不稳定期和稳定期。这2个时期车型销售的变化可为新车上市的销售量变化提供定性的参考标准，同时我们借鉴了08年4月份C1，C2车上市后主要是对相邻价位的A车有冲击影响、对价位相差较大车型的销售影响不大的事实依据，可推出新车型（8.5~10.5万）上市后主要对C1，C2车（9~14万）销售量有冲击影响。按照影响比例即可求出C1，C2和新车7~12月的销售量。由于第4家4S店1