新中大URP软件i6 CRM 8.0.0.0-基础数据用户手册.pdf

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2019-10-18 发布于安徽
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目录目录第 1 章概述 - 1 - 1.1 主要功能及说明- 1 - 1.2 图标说明- 2 - 第 2 章详细功能介绍 - 3 - 2.1 业务组件属性配置- 3 - 2.2 业务资料转移- 3 - 2.3 分级数据定义- 4 - 2.4 客户选择规则- 5 - 2.5 产品关系类型- 7 - 2.6 产品关系定义- 7 - 2.7 产品保修期限设置- 7 - 2.8 备件回收设置- 8 - 2.9 服务反馈项设置- 9 - 2.10 服务条项设置- 11 - 2.11 词汇表维护- 11 - 2.12 客户回访设置- 12 - 2.12.1 回访内容定义 - 12 - 2.12.2 回访内容设置 - 13 - 2.13 费用类型配置- 14 - 2.14 业务员职能设置- 15 - 2.15 业务类型过滤设置- 16 - 2.16 故障信息设置- 16 - 2.17 请求参数设置- 17 - - 1 - m o ! c 件 n.软 w 及 o 档 d 文 p P r R e E