第3章数据采集修改稿.pptVIP

投资数据分析中，问卷被广泛应用于市场研究的诸多方面。在调查法中，经常使用问卷，包括邮寄调查、电话访谈、面访、街访、网上调查等。 问卷设计的方法及原则虽然相似，但在不同的数据采集方法中的运用要根据访问的特点略有不同。如电话访谈问卷要简短，网上和邮寄调查的问卷结构要简单、逻辑要清晰、语言要易懂等。 一手数据的采集——问卷设计  问卷的应用： 确定问卷设计的目标 根据研究目的，通过其它渠道，如互联网、报刊杂志、企业内部信息、或其它专家意见等作为参考，进一步确定需要问被调查对象（样本）什么问题 设定问题格式 确定问题的内容，从而决定每个问题的格式 斟酌问题的语句 评估每个问题是否易懂、易回答性，以及被调查者是否愿意回答 编制问题的顺序 将所有问题汇总，理顺逻辑顺序，并结合问卷设计的基本原则定序 测试并解决其中的问题 再次根据问卷设计的目标进行问卷评估，并作被调查者模拟测试 一手数据的采集——问卷设计  问卷设计的步骤： 1、易懂，不产生歧义 2、易接受，避免尴尬甚至拒访 3、测试点的单一性，避免一个问题中涉及多个测试点 4、确保答案具体化 5、避免问题的倾向性或诱导性 6、问题的顺序一般是先易后难，后问敏感性的问题，逻辑关系要符合客观的时间顺序以及被调查者的习惯。 一手数据的采集——问卷设计  问卷设计的原则： 1、标题和访问记录 2、引言和指导语