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公司 OEC管理简易手册 编制时间：二00七年五月 OEC管理模式简介 OEC管理模式是海尔集团经过长期的摸索，从实践中总结出的一套科学、全面的管理方法。OEC管理模式所追求的最高境界就是实现人的自主管理。 “OEC”是英文Overall Every Control and Clear的缩写。 “O”代表Overall，意思是全方位的； “E”代表Everyone 、Everyday、 Everything，意思是每人、每天、每件事； “C”代表Control、Clear，意思是控制、清理。 OEC的含义就是全方位的对每人、每天所做的每件事进行清理和控制。做到“日事日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都要有所提高。OEC管理模式可以概括为五句话，即：“总帐不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核”。 “总帐不漏项”是OEC管理模式的基础，把企业内部所有的事与物建立总帐，使企业在正常运行过程中所有的事与物都处在控制中，确保体系完整、无漏项。 “事事有人管，人人都管事”是指将总帐中所有的事与物通过层层细化落实到各级人员，并制定各级岗位职责及每件事的工作标准。为达到目的，每个人根据其职责建立工作台帐，明确每个人的管理范围、工作内容、每项工作的工作标准、工作频次、计划进度、完成期限、考核人等，为确保其完整性、每个人的台帐由上一级主管审核后方可生效。 “管事凭效果，管人凭考核”是指任何人在实施过程中必须依据工作台帐的要求开展工作，在相对的自由度下，每个人进行创造性的能力发挥，力求在规定期限内用最短的时间，完成符合标准的各项工作。员工填写月度台帐、3E日清表，通过自审后，再由上级领导审核，这样人员的工作成绩及报酬就能显示出来。 OEC管理模式由三个基本框架——目标责任体系、日清控制体系和有效激励机制组成。 （一）目标责任体系 首先要确立目标，目标责任体系是OEC管理的基础体系。目标体现了企业发展的方向和要达到的水平。目标提出的高度必须依据市场竞争的需要，要根据永远在变的市场不断提高目标。目标的实施首先是将总目标运用目标管理的方法，分解为各部门的子目标，再由子目标分解为每个员工 的具体目标值，从而使全公司总目标落实到具体的责任人身上。目标的建立有这样几个重要特征： 1、指标具体，可以度量。 2、目标分解时坚持责任到人的原则。各项工作都按标准进行分解，明确规定工作责任、工作程序、见证材料、工作频次，从而做到企业内的每件事都有专人负责，使目标考核有据可循。 3、做到管理不漏项。企业中的每件物品（大到一台设备，小到一块玻璃）都规定具体的责任人，并在每件实物旁边明显标示出来，保证物物有人管理。 目标体系就是为保证企业内任何一件事情、任何一样物品，都处于有序的管理控制状态。企业内的所有人员都十分清楚自己每天应该干什么、干多少、按什么标准干、要获得什么样的结果，从而保证了企业各项工作的目的性和有效性。 （二）日清控制体系 日清控制体系是目标责任体系得以实现的支持系统。它包括两个方面：一是“日事日毕”，即每天的工作要每天完成，及时进行清理和控制，对当天发生的各种问题，在当天弄清原因，分清责任，及时采取措施进行处理，防止问题积累，保证目标得以实现。二是“日清日高”，即对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高，要求员工“坚持每天的工作都比前一天提高一点”。 日清控制体系的最关键环节是审核。没有审核，工作只布置不检查，便不可能形成闭环，也不可能达到预期效果。所以在日清中重点抓管理层的一级级审核。审核中发现问题，随时纠偏。如果连续发现不了问题，就必须提高目标值。 （三）有效激励机制 激励机制是日清控制体系正常运转的保证条件，日清结果必须与激励挂钩。激励机制的制定应坚持公平、公正、公开的原则，做到奖的清楚，罚的明白。通过实行日清控制，形成对不同层次、不同侧面均有激励作用的激励机制。在用工上，实行“优秀工、合格工、试用工三工并存，动态转换”，对人员的使用，全部实行公开招聘，公开竞争，择优聘用。 OEC工作小组在公司OEC管理运行中的职责 1、制定完善公司OEC管理制度，考核细则和执行规范。 2、宣传、学习OEC管理模式具体内容，将OEC管理模式的实质植根于各级管理者，每一工作环节，每一工作岗位之中。 3、积极推动OEC管理模式与实际工作的紧密结合，力争使OEC管理早日见到实效，不流于形式，通过考核、激励、引导，使OEC管理深入人心，并通过持之以恒的扎实工作，最终实现OEC管理成为每一管理者的、员工的自觉行为和良好工作习惯的目的。 4、负责OEC管理体系的日常监督、检查、考核工作，保障OEC管理体系的正常、有效运行。 5、帮助、指导公司各部门、各工作岗位对OEC管理模式中各类台帐，工作目标，日清控制体系表格的填写工