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教你如何在美国做生意 附实战教程
美国是世界上最大的消费市场,在美国做生意有极大的商业机会。 在美国这个开发的市场做生意有许多有利的条件,例如政府对一般公司的运作并无严格的审核,有关贸易法律制度非常宽松,创建新公司非常方便,同时也容许了许多相对地不正当的投机活动。不熟悉在美国做生意的人,可能因为对美国商务信用的可靠性有一定的误解,认为在美国做生意是非常安全的。 正如在世界任何其他地方一样,在美国也有许多财政困难的公司,遗憾地说在美国一样有不诚实的人。
这个指南能启示一些基本原则,在你的公司应收商账出现问题之前,帮助您发现有潜在问题的顾客,如何把呆账降到最低,它还告诉您在最坏的情况下,您能如何寻找帮助追收债务的方法。 STA 国际公司曾经帮助过许多国内公司成功地与美国做生意,我们希望这个简要的指南也能帮助您和您的公司。
在美国做生意的准备
美国的信用文化和賒帐过程
美国可能是在世界上最开放和最容易做生意的市场。 它是一个建立在公开市场原则之下的国家,透过政府的不干预, 透明的法律制度,和一大群热情忠诚的消费者群体,美国经济一直在持续地成功成长。国内出口商多数可以信任大部分美国顾客会按时付帐,因为美国长期以来已经建立了非常严谨的信用制度。 这一良好的信用制度部分包括美国有非常好的商账追收行业,万一事情有差错时,债权人可以最终通过法院体系讨回自己的欠款。
虽然如此,出口商还是应该注意到与美国做事的风险。破产、现金流问题、付款争议、欺诈等, 就像在任何其他地方,也会在美国发生。聪明的厂商应该学会了解他们的顾客,用确凿的文件证实他们的交易,在出现逾期未收欠款时寻找一个著名的,卓有信用的商账追收公司来保护自己。
制定一个信用计划
在您决定需要给美国顾客放账之前,您必须清楚地了解你要给他的信用额度,赊帐的最终期限,以及其他的交易条件。 您应该仔细地考虑如何保证您的顾客能按时支付货款。这些考虑包括顾客收款的时间和细节,以及对于可能出现问题的必要步骤。要知道,您实际上是在把钱借给一个在世界另一端而且从没见过的人。您必须有承担这种风险的心理准备和具体计划,保证顾客收到你的货物之后一定付钱。
认识您的顾客
认识您的顾客是出口商可以保护自己最重要的一件事。 这意味着知道它公司的合法形式、它主要的商务地址和正式名称。例如,您与一个公司或一个个体商做生意,是有不同的。 在美国,公司是一定得在其五十个州內通过政府部门登記注册的。请您一定必须仔细地在产品货物发出前取得关于顾客赊帐信息。不像在其他国家,美国的公司不需要提供公共信息注册,这意味着公司信息是受到限制的,只能通过一些渠道购买。在某些情况,可以请求特别调查,但被调查的公司也可要求区别侦查公司是谁。
如果顾客请求货物交付地不是他们的主要商务处地址, 要特别小心。如果他们提出这样的请求,可以提出正式的要求或上公司的网站证实它的地址。一般欺诈的方式大部是以一个著名的公司名义购买物品,但请求货物运到一个不相联的地址。
交易记录
在与一个几千公里之遥的海外顾客打交道时,保留完整的交易纪录是非常重要的。如果您可以拿出越多相关的购买订单交易本文,收据,以及交货单,则更加容易证实您的要求付款的请求。这不仅在具体负责的当事人离开公司时会有帮助,在必需采取法律行动时, 它也会帮助你提供一个强有力的证据。当然,你也应该确保你的买主, 在你发出货物以前, 事先同意销售合同上的所有条件和细节。
使用人名
一个非常重要的信息纪录常被人忽略,就是与您做生意的人的名字。如果正常的付款被延迟, 一个人名可能会使另一个熟悉业务的员工更容易继续追踪您的债务,并且建立一个比一张公司收据更有效的个人关系网。不管那里,必须随时取得公司负责人或资深监督者的名字。 这样,如果当您需要提升付款联络层次时,您知道找谁。 在大多数公司里, 他们都有一个有权决定付款的“决策人”。
记住,公司可以欠钱,但付钱的是人。
确保您拿到钱
美国做生意有句俗语: 上一次交易没付清, 不要发下一次货!在美国的公司知道供应商会要求依销售条价付款,因此,他们不会介意供应商为付款问题与他们联络。所以,如果他们的付款迟了,不要顾忌与他们直接连絡。不过,要先假设买主没有不良的企图, 用一个有礼貌,但坚持事实的方式与他交谈。大多时候,应该没有问题。您应该了解美国人的表达方式非常直接。商业交谈与社交关系不同,如果有争执,美国人不怕直截了当地表达他们的立场。 对许多人,这可能让他们感觉美国人爱冲突对抗,甚而无礼,但这只是一个美国人处理冲突过程中的一种公开和直接的风格。在商业环境中,这不是有意的, 所以不要介意。以个人来说,美国人可能私底下是世界上最友好,最有礼貌的人民。 如果您用这同样的方法和他们联系,他们大都会友好回应。
付款争执
复杂的商业定单也许会常有争执。顾客也许争论
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