客户联络员岗位说明书资料.docVIP

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（）专业提供企管培训资料 岗位描述 客户联络员 岗位名称： 客户联络员 直接上级： 销售部经理 本职工作： 负责与客户的联络工作 工作责任： 定时、定量访问客户，并提出访问报告，上报销售部经理。 根据访问结果，协助秘书建立客户资料库。 定期与客户进行联络，与客户保持密切联系，反馈客户意见。 参加公关部组织的促销活动，与客户建立良好的关系。 对潜在客户进行访问，并提出初访报告，上报销售部经理。 将酒店相关的信息反馈给客户。 将客户的订房意向转达给销售员。 配合销售员对客户进行催款工作。 每月提出一份工作总结，上报销售部经理。 熟悉本岗位工作，努力学习相关知识。 工作范围： 销售部及外出联络