海安县基层医疗卫生机构实施基本药物制度、基本公共卫生计.docVIP

PAGE 海安县基层医疗卫生机构实施基本药物制度、基本公共卫生计生服务项目 第三方满意度调查方案 海安县卫生和计划生育委员会 2018年5月 目 录 一、调查目的………………………………………………1 二、调查方法………………………………………………1 三、调查对象………………………………………………1 四、调查范围………………………………………………1 五、调查样本量……………………………………………1 六、调查流程………………………………………………2 七、第三方调查问卷………………………………3 八、报表内容…………………………………………6 九、报价估算……………………………………………7 十、第三方调查单位应达到的要求…………………………7 十一、海安县基层医疗卫生机构实施基本药物制度、基本公共卫生计生服务项目第三方满意度调查服务协议…13 十二、通告…………………………………………………16 PAGE PAGE 8 海安县基层医疗卫生机构实施基本药物制度、基本 医疗服务、基本公共卫生服务项目满意度调查方案 一、调查目的 了解患者对政府办乡镇（中心）卫生院、村卫生室（社区卫生服务站）、乡镇民营医院实施基本药物制度、提供公共卫生和基本医疗服务的满意度，逐步建立科学规范的考核评价体系，不断提高医疗机构的技术水平和服务质量。 二、调查方法 通过问卷电话调