河南省养老护理服务质量标准doc-关于对工程建设国家标准资料.docVIP

PAGE PAGE 1 附： 河南省养老护理服务质量标准 范围 本标准规定了养老护理服务涉及的术语和定义、养老护理员的基本条件、养老护理员服务要求及等级标准、各类养老护理服务单位的服务范围、养老护理服务单位的服务以及养老护理服务单位质量评定与改进等。 本标准适用于河南省行政区域内从事养老护理服务工作的机构和个人。 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 养老护理员 对老年人生活进行照料、护理的服务人员。 老年公寓 实行家庭式的生活方式，符合老年人体能心态特征的老年住宅。 家庭服务消费者 是指接受家庭服务的对象，又称消费者、客户、雇主。 托老所 为老年人提供日间照料的机构。 养老院（老年社会福利院） 为老年人提供以日常生活照料为主及综合性服务的机构。 敬老院 以街道、乡（镇）“三无”“五保老年人”入住为主，同时为社会老年人提供托养服务的机构。 老年护理院 为需要护理服务的老年人提供以生活照料、疾病康复护理为主的机构。 养老护理员的基本条件 养老护理员应具备的职业道德基本知识和职业守则 尊老敬老，以人为本。 服务第一，爱岗敬业。 遵章守法，自律奉献。 养老护理员应具备的基础知识 老年护理基础知识 老年人生理、心理特点； 老年人的护理特点； 老年人的常见疾病； 老年人的营养需求； 养老护理员职业工作须知。 应具备的法律、法规知识 老年人权益保障法的相关知识； 劳动法的相关知识；