GPS监控调度软件帮助手册.doc

目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 登录系统 3 2 配置连接属性 3 3 主界面菜单功能使用 4 3.1 系统管理 4 3.1.1 修改密码 4 3.1.2 注销用户 4 3.1.3 默认配置 5 3.1.4 连接配置 5 3.1.5 退出系统 5 3.2 全国城市 5 3.3 查询控制 6 3.3.1 车辆消息命令控制 6 3.3.2 计价器数据报警记录查询 7 3.3.3 来电处理记录查询 8 3.3.4 报警处理记录查询 9 3.3.5 在网车辆信息查询 9 3.3.6 车辆实时状态查询 10 3.3.7 司机信息查询 10 3.3.8 GPS里程查询统计 10 3.3.9 终端采集参数查询 10 3.3.10 终端采集照片查询 11 3.3.11 经过路线车辆查询 11 3.4 营运数据 12 3.4.1 车辆营运数据明细 12 3.4.2 营运数据按车辆统计 13 3.4.3 营运数据按公司统计 13 3.4.4 营运数据按中心统计 14 3.4.5 营运数据按小时统计 15 3.4.6 营运数据按天统计 15 3.4.7 营运数据按周统计 16 3.4.8 营运数据按月统计 17 3.4.9 营运数据按季统计 17 3.4.10 营运数据按年统计 18 3.4.11 呼入来电分析统计 19 3.4.12 空车占有比曲线图 19 3.5 管理员 20 3.5.1 车辆消息命令控制 20 3.5.2 短信模板维护 20 3.5.3 来电处理统计 21 3.5.4 分中心区域管理（也称作运营区域管理） 22 3.5.5 多边形区域管理 24 3.6 坐席 24 3.6.1 调度业务黑名单 24 3.7 电召 26 3.8 报警 27 3.9 其他 28  登录系统 在用户名处输入用户ID，密码处输入密码，然后按确定即可。 配置连接属性 设置连接的服务器的IP地址和端口，这里可以设置2个IP地址，然后使用“默认使用连接选择”在2个地址之间进行转换。IP和端口号设置好之后点击测试连接，提示“连接成功”之后点击“保存配置”后退出（这里服务器的IP地址是需要重新设置的）。 主界面菜单功能使用 系统管理 修改密码 为了安全，用户可以修改自己的登录密码，每个人拿到自己的账号之后首先需要在这里修改自己的登录密码。 注销用户 注销当前用户并切换到另外一个用户登录（类似“登录系统”）。 默认配置 设置进入系统时候的默认地图等相关参数。 连接配置 此项功能等同于前面的“配置连接属性”功能。 退出系统 退出当前登录的系统。 全国城市 点击不同的城市可以将主地图界面中心切换至选中的城市。 查询控制 车辆消息命令控制 在区域①里面输入相关的查询条件，输入完成之后点击“查询”； 符合区域①中条件的查询结果就会显示在区域②框中，然后将需要进行操作的车辆选中并拉入区域③框中； 区域③中列出的车辆表示的是进行相关查询控制操作的车辆； 区域④中命令是对区域③中所列的车辆进行操作； 消息发送：给区域③框中的相关车辆发送短信息； 轨迹回放：每次只能对一辆车执行这个命令，设置开始时间以及回放时长之后点击确定，界面切换到主页地图，然后就可以控制进行车辆运行轨迹回放（其中，轨迹回放的点如果是黑色表示的是车辆在该地点是静止状态，路线是红色的表示该段路程车辆是空车行驶、蓝色表示是重车行驶、红色表示车辆处于报警状态）； 立即拍照：对选中的车辆进行拍照，点击之后首先要设置拍照的参数（一般使用默认参数即可），然后点击确定，默认参数下过一段时间照片就是上传到中心，显示在屏幕的左上角； 在线升级：相关技术人员对GPS主机进行升级维护； 实时跟踪：对选中的车辆进行跟踪，系统每次接收到回传数据时候就会在地图上更新车辆的位置，此项功能使用之前首先需要设置跟踪的模式，默认是“按时间间隔，持续时间”，回传间隔一般设置10s以上即可，系统的默认回传间隔是50s，持续时长根据时间情况确定； 车辆回拨：控制车辆上面安装的主机给指定的号码打电话，接通之后双方可以正常通话； 监听车辆：控制车辆上面安装的主机给指定的号码打电话，接通之后车辆内部不能听到对方的声音，车辆拨出去的号码可以监听车辆内部的谈话； 设置参数：设置终端的参数； 获取参数：获取终端存储的参数； 终端重启：控制终端主机进行重启操作； 清空车牌：如果在装车时发生装错计价器的情况，由维修人员通知客服向GPS终端发送清车牌号命令，机具收