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哈尔滨信息产业局 电子政务的总体结构的特点 2、统一的安全支撑体系贯穿于电子政务体系结构中的所有环节 电子政务系统的安全体系不仅仅局限于各类网络层的安全措施，整个安全体系必须贯穿于从网络层、系统层乃至应用层的所有环节，才能保证电子政务系统中的政府管理和业务信息资源的安全可靠。 美国发展电子政务经验 早在1994年，美国政府信息技术服务小组就提出了《政府信息技术服务的前景》报告，要求用技术力量彻底重塑政府为民服务的方式 现在全美已建政府网站超过202万个，可以搜索到的分站点超过5100万个 美国电子政务网络结构的突出特色是网站功能层次分明。按照用户的不同，美国的电子政务可分为政府-公民(G2C)、政府-商界(G2B)、政府机构之间(G2G)和政府内部(IEE)四大类型。从级别上讲，政府网站可以划分为联邦、州与市县三级，每一级政府网站的服务内容各不相同，彼此之间分工明确 美国发展电子政务经验 美国的每一个政府网站都各具特色，服务包罗万象，力图满足所在地域的每个居民的具体需求。T作为联邦一级的网站，是美国联邦政府唯一的政府服务网站。该网站整合了联邦政府的所有服务项目，并与许多政府部门(如立法、司法和行政部门)建立了链接，同时与各州政府和市县政府网站都设有链接，起到了前台的作用。任何企业和公民，通过这个前台网站都可以找到所有美国政府部门提供的服务 美国发展电子政务经验 美国人认为，电子政务的服务有两个方面：一是政府利用技术手段主动地为大众提供服务，二是通过技术手段使大众能够方便地从政府索取服务。两者加在一起便形成了政府与民众之间的双向互动。电子政务最重要的意义是，将从根本上改变政府和人民的联系。说到底，发展电子政务的目的就是要更好地服务于民，不是追赶潮流，或做做样子 根据网站的服务功能，我国政府门户网站可以大致划分为两类：第一类以信息服务为主，第二类提供网上办事。 中间件是一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源。中间件位于客户机/服务器的操作系统之上，管理计算资源和网络通讯 （一）、地市级网络体系的建设 （二）、依托电子政务外网，大力推进跨部门综合应用 （三）、公共服务为重点，建好政府的门户网站 （四）、推动行业信息化的建设，重点是农业、企业和社会信息化 （五）、加强网络安全，为信息化建设提供保障 （六）、加强信息资源开发利用，实现资源的共享 地市级电子政务建设和应用 公共服务将是地市级政府推行电子政务的主要任务，是工作的重点。2005年3月8日，在国务院信息化工作办公室召开的新闻发布会上，赛迪顾问股份有限公司发布了《2004年中国政府网站绩效评估结果。哈尔滨市政府门户网站排列第16名。得48.3分。这里重点讲门户网站的建设。 /hui/mh/index.htm 地市级电子政务建设和应用 1、信息服务 A、宣传报导 B、信息发布 C、信息检索 地市级电子政务建设和应用 2、网上办事 A、按部门分类办公 B、按事项分类办事 C、按用户分类服务 地市级电子政务建设和应用 3、网站在线服务 （1）城市居民所需服务 （2）企业单位所需服务 （3）农村居民所需服务 （4）投资者所需服务 （5）旅游者所需服务 （6）其他群体所需服务 地市级电子政务建设和应用 4、政务信息公开 政府门户网站是实现政府信息公开的重要渠道，应该在网站上提供与政府工作相关的各种信息，促进公开透明政府的形成，参考内容如下： 地市级电子政务建设和应用 （1）机构设置 （2）领导任免 （3）政府公报 （4）政府工作 （5）政务新闻 （6）政策法规 （7）重大事件 （8）办事状态 （9）政府采购 （10）人员招聘 地市级电子政务建设和应用 5、政府公众沟通 （1）政府信箱 （2）公众投票 （3）自由讨论 地市级电子政务建设和应用 6、内容层级要求 政府门户网站在内容设计上要满足用户的访问路径最小化原则，即用户原则上最多点击3次便能够访问到目标信息或服务。 为了方便公众和企业的使用，政府门户网站应具备以下基本功能： 地市级电子政务建设和应用 （1）搜索引擎 （2）站点地图 （3）使用帮助 （4）网站链接 （5）语言版本 （6）常见问题 （7）意见征集 （8）联系方式 地市级电子政务建设和应用 （一）、地市级网络体系的建设 （二）、依托电子政务外网，大力推进跨部门综合应用 （三）、公共服务为重点，建好政府的门户网站 （四）、推动行业信息化的建设，重点是农业、企业和社会信息化 （五）、加强网络安全