村级信访接待工作先进经验材料.docVIP

PAGE — PAGE 6 — 关注群众办实事 架起干群“连心桥” xx镇推行村级信访接待日制度服务群众解民困 【概况】 “村级信访接待日制度真好，我们有事有问题有地方找了，又近又方便,事情解决答复也快。”这是xx镇实施村级信访接待日制度以来许多老百姓的心里话。xx村党总支书记、主任xxx兴奋地对镇上的工作人员说：“现在群众有问题、有想法直接到村委会，既方便，又省时、省力、省钱，避免了小事拖大、大事拖炸。” 为切实解决群众各种诉求，维护稳定促发展，xx镇党委、政府在萂村村委会先行试点的基础上, xx年x月在全镇正式推行村级信访接待日制度,把信访工作重心下移到村组和群众中，广泛、深入地掌握民情信息，及时化解群众矛盾、纠纷，把问题解决在萌芽状态，受到了广大群众的欢迎和好评。 【做法】 xx镇村级信访接待日制度的主要做法是：规范“七个一”建设，在4个村委会分别设立一间信访接待室、制作一块接访干部公示牌（公示接访干部的姓各、职务、电话）、制作一个信访工作流程图、制作一本信访接待登记薄、建立一支接访队伍（人员为镇挂钩各村委会领导和挂钩工作队员、各村“两委”干部）、固定一个接访时间、设立一个信访举报箱。接访坚持“谁主管、谁负责”及属地管理原则，实行“四包”（即包接待、包落实、包稳控、包劝返）。每周一次定时定点了解群众意愿，受理群众诉求，把原想去镇里、县里上访的群众，迎进村信访室，面