技术创新下设备之最佳置换策略-工商管理学刊.pdfVIP

工商管理學刊 vol. 6, no. 1, 33 (June, 2013) 技術創新下設備之最佳置換策略 張文亮 1* 葉瑞徽 2 劉慧珍 3 1 耕莘健康管理專科學校資訊管理科 1chang@ctcn.edu.tw 2,3 國立臺灣科技大學工業管理系 2rhyeh@mail.ntust.edu.tw 3M9801108@mail.ntust.edu.tw 摘要 在現今資訊科技發展迅速的時代中，企業為維持競爭力，唯有不斷地創新產品功能，才能鞏固市場 地位，並為企業帶來新契機。因應產品的功能創新，使得生產設備也必須加以投資更新，才能生產功能 多樣化產品為企業增加營收。本論文以買方為立場，探討消費者購買某項設備後，雖未調整對於該設備 品項之持續使用，卻因為該項設備在技術方面的創新，導致消費者若於特定時機置換該設備，將存在節 省整體營運成本之契機。本論文亦建構出消費者之總支出成本模式，並尋求設備的最佳置換時間與預防 保養次數，最後以數值範例分析維修保養成本對最佳置換策略與總支出成本之影響。 關鍵字： 技術創新；設備置換；預防保養 1. 前言 在競爭激烈的產品銷售市場中，產品功能的快速更新，導致企業必須立即更新生產設備來生產功能 多樣化的產品以鞏固產品品牌在市場之地位。早期的論文研究多著重於設備失效時的維修策略之實施以 及探討設備的維修保養策略對維修成本或利潤之影響。一般來說，設備的維修策略可分為矯正維修 (corrective maintenance, CM)與預防保養(preventive maintenance, PM) 。而矯正維修又可區分為故障置換、 小修及不完美維修。矯正維修主要將設備由故障狀態回復至正常的運作狀態，而預防保養則是設備在正 常的運作狀態下，改善設備的運作狀態以減少設備故障的發生次數與維修費用。設備故障時的小修概念 最早源自於 1960 年 Barlow 與 Hunter所提出的設備故障的「小修」維修成本架構。所謂的「小修」是指 系統或設備故障時經修理後的失效率和故障前之失效率維持相同。爾後小修策略已被廣泛的應用在設備 或產品的維修策略上 (Nakagawa 與 Kodawa ，1983 ，Block et al. ，1985) 。有關故障置換之研究，Osaki 與 Nakagawa (1975)推導出在年齡置換的維修策略下之設備的最佳維修成本模式。Osaki(1993)建構出設備的 年齡置換與區間置換維修策略的維修成本模式。1997 年 Sheu研究在產品停機下的區間置換策略對成本模 式的影響。Nakagawa 與 Mizutani(2009)對於設備在有限時程使用下，建構出具有小修、區間置換與簡易 置換三種週期性的置換模式並進一步求得最佳置換策略。 在設備的預防保養方面，預防保養的方式可分為完美與不完美預防保養。在過去的文獻中，完美與 不完美的預防保養已被廣泛應用在各種維修策略。例如 Chun(1992) 以賣方立場考慮產品銷售附有免費小 修外，賣方亦提供週期性的不完美預防保養的維修策略並進一步求得最佳的預防保養次數。 Jack 與 Dagpunar (1994)提出非週期性的預防保養策略，並進一步與週期性預防保養做比較，驗證了「非週期性」 預防保養策略比「週期性」預防保養策略更能節省維修成本。Yeh 與 Lo 於 2001 年推展主動式預防保養 策略，考慮預防保養成本隨保養程度之不同而變動及非固定保養週期之最佳預防保養策略。由上述可知， 各種維修策略主要應用於設備失效時之執行。因此，本論文以消費者的立場考慮在有限時程內，沒有發 生品牌轉移的情況下，設備失效時以小修方式處理及設備在正常運作下實施完美的預防保養策略來探討 設備的置換策略，並依據推