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第十三讲:环境决策支持系统的应用之三;如何进行有效的决策;决策无处不在;什么是决策;决策与管理;决策的重要性;? 1955年,由美国《财富》杂志所列出的全球500强大企业,今天只剩下了1/3!
?世界上1000家破产倒闭的企业中,有850家是因决策失误造成的。
?国家审计署署长:2002年因决策失误造成国有资产损失72.3亿元。
?企业增加一个劳动力,可以取得1:1.5的经济效果;
增加一个技术人员,可以取得1:2.5的经济效果;
增加一个高层决策者,则可取得1:6的经济效果。;决策是一项技能,
它可以通过学习和训练
掌握并不断提高。
;战略决策、管理决策和业务决策;
企业中不同层次管理者所承担的决策任务
高层管理者
中 层管理者
基础管理者
; 规范性决策和非规范性决策;确定型、不确定型和风险型决策;定量决策和定性决策;决策者何时最有可能使用直觉决策的方法;个人决策和共识决策;个人决策和共识决策;共识决策的优缺;共识决策的效果与效率;改善共识决策的方法;科学决策的发展趋势;决策制定过程;识别问题; 对组织中的任何业务,要经常提出“目前的现状理想吗?”、“可以进一步改善吗?”等问题,经常保持这种积极地改革和改善现状的想法,你就不愁找不到差距!;确定目标;拟定方案;分析方案;选择方案;实施方案;评价反馈;如何提高决策的有效性;群体共识;杜拉克的有效决策的七要素;彼得·杜拉克Peter Drucker ;1.判断决策是否必要;2.对问题进行分类 ;界定问题 ;4.判断什么是正确的决策 ;5.让别人接受你的决策 ;6.落实执行决策的具体行动 ;7.根据实际结果对决策进行检验 ;有效决策的十大关键环节;1.对问题进行分类;2.对问题进行定义;【案例】关上你的窗帘 ;3.明确问题的限定条件;4.判断哪些是“正确”决策,而不是先考虑决策可否被接???;5、搜集有意义的资讯 ;6、考虑各种可能的解决方案;7、仔细评量筛选出的选择方案 ;8、决定最佳的方案 ;决策不过是美好的愿望而已。在这个步骤中,管理者要确保任务和责任已经明确地落实到具体的人,另外,还要确保任务执行者能够胜任工作。如有必要,还必须调整对执行者的考核方法、任务完成的衡量标准以及激励机制。将决策告知相关人员也很重要,否则,很可能产生严重后果。;【故事】老鼠如何给猫挂上铃铛?;9、拟定行动计划,确实执行 ;10.对照实际执行情况检验决策的正确性和有效性;城市“水问题”决策支持系统;全面小康社会居住指标;;;地下管网空间数据模型;地下管网数据特点分析; 地下管网数据组织模型;; 地下管网空间分析模型;;; 地下管网空间数据建模;; 地下管网空间数据建模流程;; 爆管处理与故障危害分析; 最短路径分析; 缓冲区的建立以及带状地形图提取; 依比例尺管线边界自动生成; 断面图制作;小区域污水处理的多目标规划设计;生活小区污水处理设施设计的特点; 生活小区污水处理设施设计原则;生活小区污水处理工艺选择;工艺选择;;;;3 种效果测度公式;;“中水”回用系统分析与优化;;;中水水源及可利用途径;;;系统分析与优化; 城市(镇) 供水输配项目智能决策支持管理系统;;;;总体结构;;总体设计结构框图与系统流程图;城市供水项目管理智能决策支持系统流程图;主要部件结构与功能;主要部件结构与功能;主要部件结构与功能;主要部件结构与功能;主要部件结构与功能;主要部件结构与功能;主要部件结构与功能;主要部件结构与功能;主要部件结构与功能; 系统运行环境;考察作业
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