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第二章 领导理论 （一）领导理论发展的三个阶段: 西方领导理论大致经历了“伟人论”（特质论）、“行为论”和“权变论”三个阶段： 　 第一，伟人论（特质论）阶段。一个人之所以会成为领导者，有其不可比拟的天赋和个人品质。在此阶段，领导学注重对于领导特质的研究，故领导性格、领导特质就成为研究者关注的核心内容。 第二，行为论阶段。它主要研究领导者的哪些行为会有助于他进行有效的领导。只有那些行为上表现为既关心生产（工作）又关心个人（下属）的领导者才是最有效的。其基本结论之一是，有效的领导者应该是那些适应性强的人，就是那些能考虑到自己的能力、下属的能力和需要完成的任务，而能将权力有效下放的人。 第三，权变论阶段。由于“伟人论”和“行为论”都忽视了领导者所处情境对领导效能的影响，因此刻意追求最佳领导特质和行为模式的做法并没有把环境因素考虑在内。它认为，只有领导者使自己的个人特点与领导情境因素相“匹配”，他才能成为一个优秀的领导者。 权变论把客观情况与领导行为的相互作用视为领导活动能够成功的关键所在。最佳的运用认知资源（包括知识、能力、技能以及领导者和群体成员的经验）的人，才能成为一个优秀的领导者。 以上三个阶段理论都是片面地将某一个要素置于首要地位，实际上对于领导活动来说，并不存在一种永恒的、永远处于决定性地位的要素。领导活动的成败取决于多重要素在特定状态下的有机组合（领导既是一门科学，又是一门艺术）。 （二）具体的领导理论 1.领导特质理论 一、最早出现的领导特质理论（Trait Theory），它主要从领导者的性格、生理、智力及社会因素等方面寻求领导者特有的品质，也称素质理论。它开始于19世纪末，兴盛于1960-1970年代并一直持续到现在。 它认为领导者固有的特质有以下5 个方面： 1、生理特质：如领导者的高度、体重、健康状况、音容笑貌、仪态举止等 2、个性特质：如自信、热情、外向、正直、负责、勇敢、魅力、独立性、内控性 3、智力特质：如领导者的记忆力、判断力、逻辑能力、反应能力等 4、工作特质：包括责任感、首创精神、事业心等。 5、社会特质：包括沟通能力、指挥能力、协调能力、控制能力、人际关系等 在《乌合之众:大众心理研究》一书中，法国学者Gustave Le Bon认为领导者应具备的特质有（124-129页）： 第一、实干家而非思想家。在那些神经有些毛病的、好兴奋的、半癫狂的即处在疯子边缘的人中间，尤其容易产生这样的人物； 第二，谙熟巧言令色之道。在烟雾缭绕的小酒馆里，他们不停地向自己的同志耳朵里灌输着只言片语，慢慢使其入迷。对于那些话的含义，他们自己也很少理解，但是根据他们和说法，只要将其付诸实行，一定会导致一切希望和梦想的实现。 使一个人具有信仰，就是让他强大了十倍。重大的历史事件一直由一些籍籍无名的信徒造成的，他们除了自己造成的信仰之外，几乎什么也不知道。 第三，拥有非常专制的权威，这种专制性当然是他们得到服从的条件。在群体的灵魂中占上风的，并不是对自由的要求，而是当奴才的欲望。他们是如此倾向于服从，因此不管谁自称是他们的主子，他们都能本能的表示臣服， 第四，强大而持久的意志。不管他们坚持的观念或追求的目标多么荒诞，他们的信念如此坚定，这使得任何理性的思维对他们都不起作用。 芸芸众生总是愿意听众意志坚强的人，而他也知道如何迫使他们接受自己的看法。 古斯塔夫·勒庞认为获得、强化此等特质的主要手法有： （1）断言法：不理睬任何推理和证据，让某种观念进入群众头脑。 （2）重复法，重复断言，且尽可能措辞不变。从长远看，不断重复的说法会进入我们无意识的自我的深层区域。……而到了一定时候我们会最终对它深信不疑。 （3）传染法，即模仿、榜样、宣传、思政等方法。 传染的威力甚大，它不但能迫使个人接受某种意见，而且能让他接受一些情感模式。 特质理论在解释领导行为中的不足之处：⑴ 它忽视了下属的需要；⑵它没有指明各种特质之间的相对重要性；⑶它没有对因与果进行区分⑷ 它忽视了情境因素。 2.领导行为理论(Behavior Theory) 受行为主义的影响，在领导学方面，学者们认为，当领导者试图去影响下属的行为时所采用的、被下属所感受到的行为模式就是领导风格。 为此有学者提出了从结构维度（initiating structure）和关怀维度（consideration）两方面建构领导行为。 ——结构维度（initiatin