网吧的员工管理制度.docVIP

网吧的员工管理制度 　　 　　一、考勤制度 　　 　　1.严格遵守作息时间白班上班时间：08:00～20:00晚班上班时间：20:00～08:00凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者可获得全勤奖金30元 　　 　　2.每班提前10分钟进行交接班准备迟到、早退每分钟扣1元迟到30分钟扣除例假半天迟到2个小时以上视为旷工当月连续旷工3天或累计旷工达到5天者视为自动离职公司将不在对其行为负责 　　 　　3.有事请假必须履行手续批准后方为有效不准电话请假或托他人代请假否则视为旷工不得无故缺席公司例会无故缺席者扣除当月全勤 　　 　　4.收银员整理好帐目清点所有现金交与指定的收款人员2人同时清点点卡、现金 　　 　　5.网管检查各项设施财产是否齐全、正常、整洁上班未能及时完成的工作（送修等） 　　 　　6.清点本区设备保证所以机器正常使用送修机器等未完成工作写入记录. 　　 　　7交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾. 　　 　　二、服务制度 　　 　　1.所有人员应大方、待人热情、语言温和文明顾客进门要主动招呼安排要热情、周到、耐心做好每一位顾客的服务工作顾客的要求高于一切严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见应做到顾客一喊就到工作人员不得大声喧哗 　　 　　2.工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元； 　　 　　3.上班时间上网、