李永忠之情绪管理06.pdfVIP

培訓目標 情緒管理 • 了解情緒對健康的影響 • 培養好的情緒﹐時刻讓自己的身體達到最 佳狀態﹐提高工作效率 • 了解情緒智慧對個人生涯發展的影響及運 李永忠 用情緒智慧來提高個人魅力 • 運用情緒智慧去發揮團隊的潛力 2006.3.8 目 錄 ㈴㆟㈴言 • 情緒的產生 一種美好的心情，比十副良藥更能解除生理 上的疲憊和痛苦 • 情緒管理 馬克思 • 情緒智慧 壽命的縮短與思想的虛耗成正比 達爾文 • ㊚㊛相處 心情愉快是肉體和精神的最佳衛生法 • 讓㈽業充滿情緒 喬治˙桑 ㆒﹑何謂情緒 現代腦科學與神經生理學 • 一種遺傳的類型反應 ，包括了整個身體機制 • 腦幹 ：負責呼吸及新陳代謝，並控制維持生存所必 的深刻變化，特別是內臟和腺體系統的深刻 須的動作與反應 變化 • 情緒中樞 ：負責接收氣味，加以分辨並通過神經系 • 人有三種原始的或基本的情緒即恐懼、憤怒 統指揮身體對不同氣味作出反應 和親愛 – 邊緣系統是情緒中樞的主體，具學習與記憶功能 並主管憤怒、愛恨、驚慌、欲望等情緒 愛 快樂 喜悅 驚喜 • 思考中樞 ：新皮質就是主司思考的中樞(高級中 樞)，負責收集、理解、分析各種感覺器官所接收 的資訊 IQ與EQ的定義 愛荷華大學神經病學家戴馬西歐 • IQ(Intelligence Quotient ；智力商數或智商) • IQ與EQ之間能相輔相成密切配合的生理機制是： 在新皮質區有一連串複雜的神經通路負責資訊的 心理年齡 接收、分析與理解，透過前額葉導出反應。當腦 IQ = ×100 部接收到情緒刺激時，前額葉會在瞬間就無數種