工程检测机构纠正措施预防措施持续改进程序.doc

工程检测机构纠正措施预防措施持续改进程序 1、目的 采用有效的纠正措施、预防措施、持续改进，实现质量管理体系的持续改进。 2、适用范围 适用于纠正措施、预防措施、持续改进的制定、实施与验证。 3、职责 3.1 质量监督员负责组织对质量管理体系、检验检测服务持续改进的策划，当出现存在和潜在的问题时发出《改进、纠正和预防措施实施记录表》，监督、协调措施的实施，并跟踪验证实施效果。 3.2 各部门参与质量改进策划并负责实施与其相关的纠正措施、预防措施、持续改进。 3.3 质量主管负责纠正措施、预防措施、持续改进的审批。 4 程序 4.1 纠正措施 4.1.1当识别出不符合工作、或在管理体系或发生不符合、及技术运作中出现对政策和程序偏离时，应实施纠正措施。 4.1.2制定纠正措施时，首先要分析发生不符合、出现对政策和程序偏离的原因。只有找到了根本原因，针对根本原因制定的措施才有针对性。分析原因应从调查研究开始，找到第一手资料，分析问题深层次的原因。 4.1.3针对分析的原因制定切实可行的具体措施。纠正措施的方案可能有多种，应该从成本、效果、风险等多方面考虑，选择修改程序简单、环节最少、效果最佳的方案。措施如下：a、质量主管责成责任部门选择并制定最佳消除问题和防止问题再次发生的措施，措施要与问题的严重程度和风险大小相适应。纠正措施经质量主管批准后实施。 b、将纠正措施采取的任何必