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保险事故车辆零配件更换修理实务 一、车辆识别码和汽车型号编制规则 二、损坏零件修复与更换原则 三、零配件及总成更换标准 四、零配件扣除残值标准 五、损余物资处理方法 六、配件相关情况介绍 七、询报价流程 一、车辆识别码和汽车型号编制规则 1、车辆识别码（VIN）管理规则 现在世界各国汽车公司生产的汽车大部分使用了VIN（Vehicle Identification Number）车辆识别代号编码。“VIN车辆识别代码编码”有一组字母和阿拉伯数字组成，共17位。 车辆识别代码由三部分组成：第一部分（前三位），世界制造厂识别代码（WMI）；第二部分（第四位至第九位），车辆说明部分（VDS）；第三部分（第十位至十七位），车辆指示部分（VIS）。 第一部分——世界制造厂识别代码，必须经过申请、批准和备案后方能使用。 第二部分——车辆说明部分有六位字码组成，如果制造厂不用其中的一位或几位字码，应在该位置填入制造厂选定的字母或数字占位。此部分应能识别车辆的一般特性，其代号顺序由制造厂决定。 第三部分——车辆指示部分由八位字码组成，其最后四位字码应是数字。此部分第一位字码指示年份，年份代码按下表规定使用（30年循环一次） 年份 代码 年份 代码 年份 代码 年份 代码 1971 1 1981 B 1991 M 2001 1 1972 2 1982 C 1992 N 2002 2 1973 3 1983 D 1993 P 2003 3 1974 4 1984 E 1994 R 2004 4 1975 5 1985 F 1995 S 2005 5 1976 6 1986 G 1996 T 2006 6 1977 7 1987 H 1997 V 2007 7 1978 8 1988 J 1998 W 2008 8 1979 9 1989 K 1999 X 2009 9 1980 A 1990 L 2000 Y 2010 A 车辆识别代码编码示例 中国北京吉普汽车有限公司（BJC）VIN事例如下： L E 4 E J 6 8 W A V 5 7 0 0 3 2 1 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) 2、国产汽车型号的编制规则 国产汽车型号代码一般由6部分组成 1）企业名称代号 2）车辆类型代号 3）主参数代号 4）产品序号 5）专用汽车分类代号 6）企业自定代号 汽车产品型号示例 a、EQ1141 EQ代表生产企业名称为中国第二汽车制造厂，第一个1表示汽车类型为载货汽车，后面的14表示主参数为总质量14吨，最后的1表示生产序号为1。 b、XMQ6122 XMQ表示厦门金龙旅行车制造有限公司，6代表汽车类型为客车，12代表主参数为车长12米，2代表生产序号为2。 c、FV7160GIF FV代表生产企业名称为一汽大众汽车股份有限公司，7代表汽车类型为轿车，16代表主参数为排量为1.6升，0为生产序号代表捷达车，后面的企业自定代号G代表发动机为每缸5气门，I代表发动机为电子喷射式，F代表第三代车身。 二、损坏零件修复与更换原则 1、修复与更换的原则：损坏零件的修复或更换，一般应按照“损坏件能否修复、安全件是否允许修复、工艺上是否可以修复、是否有修复价值”的原则来确定。 2、材料更换依照保险的基本原理“补偿原则”确定，具体情况按以下： 1）、首先确定受损配件是否原车出厂配置； 2）、一般情况下，应更换原厂配件； 3）、如损坏件本身不是原厂配件，则以配套零件进行更换； 4）、稀有、老旧、高档车型的配件，更换标准应从严掌握；部分老旧车型，可与客户和修理厂协商，以拆车件进行更换。 3、待查配件项目处理流程 大事故定损中，应尽量一次完全拆解定损，如有特殊原因，无法完全定损，可留待查项目，对于待查项目，一定要贴标并记录编码等特征，如需二次定损，应当检查核对审慎处理，查勘定损人员须全程参与待查项目检验，未确定待查项目确实需要更换时，严禁写入正式定损单中。 三、零配件及总成更换标准 1、零配件及总成更换标准 2、水浸车零配件更换原则 四、零配件扣除残值标准 1、扣残原则：残值必须从维修总费用中扣除。对于更换项目中存在可变卖（如金属制品）或可回收利用（如部分车身贴纸，一般只需更换一部分，剩余部分仍可继续使用）的零件时，需要扣除残值。 2、扣残的标准：残值的数额可依照更换件的剩余价值（废品回收或可继续使用）来折算。一般标准如下：