拜访八步骤培训.pptVIP

每日工作流程表 每日工作流程表 每日工作流程表 销售拜访八步骤 一、准备 二、打招呼 三、店情查看 四、产品生动化 销售拜访八步骤 五、草拟订单 六、销售陈述 七、回顾总结 八、行政工作 店 情 察 看 价格、使用价目单、记录价格异常变动品项 陈列、使用陈列标准、记录陈列/二级陈列表现、问题 促销、使用促销计划表、记录促销类型/效果、数量 产品、使用产品目录、记录促销缺/短货/系列短缺、新品进入。 竞争、使用记录表格、记录竞争对手1、2、3表现 人员、使用检查表格、记录促销员、专柜小姐岗位表现 销售陈述 提供详情 达成交易（客户答应） 实施跟进步骤 提示：运用一些技巧（倾听、探询、处理反对意见） 销售陈述 使用店面检查/客户资料卡信息、简报工具/图表/历史数据 销售包括正常订单、库存调整、新品进场、价格调整、陈列改进促销活动、促销公司执行协议标准。 运用专业销售技巧/谈判技巧、销售业务方案、处理客户异议 回 顾 总 结 识别购买缔结信号时机、运用缔结技巧争取达成协议 确认并记录双方主要问题取得的共识、及遗留的问题 确认行动方案、解决方案、行动要点、时间 确认下次拜访的时间，为你和公司留下良好的专业的印象 * * 查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划 确定当天拜访的客户，及期望达成的目标，及计划行程安排。 预计可能的销售困难，确认销售思路，方案。 检查销售文件