某公司内部培训资料之2012年HR招聘面试技巧精品一品智库一品智库课件讲解材料.ppt

一个判断： 情景：当应聘人在面试过程中始终保持身 体向前倾的坐姿，而几乎很少靠背 时，他向你提供了什么信息？ 你将依据什么进行判断？ 你的判断是对的吗？ 你为什么自认为总是对的？ 一组数据：3V 言辞 7 % 身体语言 55 % 语调 38 % 面对面交谈：有声部分低于35%；无声 部分65% 手：伸开手掌，掌心向上，是坦诚的象 征 小孩说谎时，手掌藏在背后； 成人说谎时，双手叉兜、双臂交叉， 不露手掌 行为观察的技巧 掌心向上：诚实、谦虚、不带任何威 胁性； 掌心向下：压制、指示性、强制性， 易产生抵触情绪 搓 手 掌：焦急等待，跃跃欲试 掌语 拇指： 积极语言，表示优越 双手插兜，拇指伸出，表示高傲； 双臂抱胸，