员工素质教育 培训.ppt

员工素质教育 我们都需要反思…… 我们还做过哪些本不应该做的…… 注意公共卫生 节约用水，用后请关闭水龙头 办公场所请勿大声喧哗 爱护公司财产及公用设施 严禁破坏公物，禁止在产品包装外观上乱涂乱写 遵守用餐秩序，厉行节约 在规定的区域内用餐，遵守用餐秩序； 注意节约，按个人食量盛饭，杜绝浪费！ 请你清理桌面残渣、骨头不得将剩饭剩菜随意丢弃在桌面或地上； 厂区内请不要吸烟 上班时禁止在厂区内厂区外吸烟请将烟头熄灭并丢入垃圾桶内，禁止随意弹射！ 工作纪律 员工在开早会时须站立端正，认真听主管或班组长的讲话，不得做一些与早会无关的事项 上班时，请按规定穿工作服，佩带工号牌，注重个人仪表，保持衣帽整洁 保持上班的严肃性，禁止乘空扎堆闲聊，说笑打闹 员工要保持岗位的清洁干净，物品要按规定位置放置整齐，不得到处乱放,班组长要保持办公台的整洁干净 参加会议时，应该做到： 准时到达会议地点， 做好会议记录。 将手机调至“振动”或“无声”状态。 不翻阅与会议无关的书报刊物。 不与邻座人员讲话或评论会议发言者。 不要随意离开会场。 电话礼仪 避免喂，喂，或者“你找谁？”开头 在通话过程中，绝对不能喝茶、吃零食等，即便是懒散的姿势对方也能够听得出来，也不要同时与其他同事说话。 不要直接大声喊被找人过来听电话，应该用手捂住听筒 禁止接电话时候大声喧哗 员工素质教育 目前存在的问题： 1、有些员工没有穿制服，没有佩带工号牌，仪表不注重，衣帽不整洁 2、员工没有管理好自己负责的区域，工作位上的产品凌乱， 3、有些员工乘有空的时候扎堆闲聊，说笑打闹 4、饭堂内浪费严重，饭后未清理桌面上的残渣剩菜， 5、公用的物品不知道节约使用（厕纸，洗手用的洗衣粉，洗碗用的洗洁精） 6、免费发放水果后，果皮乱扔 7、员工宿舍里卫生脏、乱、差，尤其是一些男生宿舍的气味可以使人窒息； 8、交接班交接不清，不把哪里需要维修、领导交办了什么事、我做到什么程度需要再继续做、哪些维修需要跟进、哪里卫生不好需要做等问题交代清楚，只为自己方便。 9、制度一大堆，就是不之行，制度哪里不完善不思考不提建议改进，只是按部就班的执行，或者根本不执行。 10、总是等着领导安排工作，从来不想哪些工作是我必须做，我需要在我的班次上完成的，不主动的去工作，等到领导批评了就是一大堆理由来搪塞。 11、晚上值班睡觉 12、出现问题理由借口比分析问题原因和承担责任多，推卸责任好像事不关己一样，从不想着如何避免问题的再次发生。 如何解决这些出现的问题，就需要培养我们员工的职业素质和职业道德。 员工最基本的素养之一：遵纪 1、为什么要遵守公司的规章制度？ ①没有规矩不成方圆 ②规章制度是企业规范发展的必要条件，它的制定和落实代表了公司发展的整体层次和水平 2、了解公司的主要规章制度 《员工手册》、请假、迟到、矿工、纪律要求、行为规范等。 员工最基本的素养之二 ：敬业 1、什么是敬业？ 敬业——把工作当作自己的事 敬业，顾名思义就是敬重并重视自己的职业，把工作当成自己的事业，抱着认真负责、一丝不苟的工作态度，即使付出再多的代价也心甘情愿，并能够克服各种困难，做到善始善终。 2、为什么要工作？ 工作是我们要用生命去做的事 薪水算什么，要为自己而工作 认真工作是真正的聪明 今天工作不努力，明天努力找工作 企业和员工是一个共同体，企业的发展需要员工的敬业精神，员工的成长离不开企业发展这个平台。敬业的员工是企业的最大财富，当所有员工都齐心协力为企业的事业奋力拼搏时，企业的发展就顺水行舟，激流勇进。 企业发展进步了，员工也在这平台上得到了想应得成长和锻炼，实现自己的人生价值。 岂能尽如人意？但求无愧我心！！做事如此，在企业上班亦如此。 员工最基本的素养之三 ：学会自我管理 所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理。自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己。 如何去理解做好自己的事情？ 1、做好自己的事情 把公司交给你的一份工作，当作自己的事情做好。 2、提高个人职业素养 试着从以下几个方面提高自己 思想道德修养（爱岗敬业） 文化知识水平（活到老学到老） 劳动技术、技能（业务精炼） 行为习惯（言谈举止得体） 3、有追求、有目标 工作有计划，人生有目标 ●分清轻重缓急，制定短期、中期、长期目标 ●凡事预则立，不预则废；确保做到未雨绸缪 ●忙碌而不盲目，放松而不放纵 两个以上目标等于没有目标！ 4、自动自发，主动发现