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经济管理概论;第一章 绪论;§1-1 开设本课程的目的与意义;技术;Jia Guozhu;§1-2 本课程的主要内容;第1章:绪论
第2章:管理科学概论
第3章:系统工程学派概述
第4章:工业企业经营管理
第5章:企业文化与激励
第6章:生产管理基础
第7章:产品质量管理
第8章:市场机制分析
第9章:工程技术经济分析
第10章:价值工程;§1-3 本课程讲授的基本方法;§1-4 对本课程学习的基本要求;学习本课程的主要参考资料;第二章 管理科学概论; 组织是为了实现某种目标,而由具有合作意愿的群体组成的职位的结构。本质是??的组合, 因此组织工作主要是人的工作。;一、组织的概念与特征
由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。
特征:由多人组成;
有明确的使命和目标;
有系统性的结构和规范(制度)。
;二、管理的概念
管理是管理者在多变的客观环境下,获取并运用各种资源来达到既定目标的各种活动和全部过程。;三、管理活动与管理科学
管理发展成为科学的过程经历了一个很长的时期,体现出特点不同的几个发展阶段,并形成了不同的学派。 ;§2-2 企业管理的发展阶段;一、传统管理时期;亚当·斯密;劳动分工理论 :以制针业为例,分析了劳动分工能提高劳动生产率的原因。成为企业管理理论中的重要原理。;分工提高劳动生产率的原因 ;查尔斯.巴贝奇
1832年出版《机器与制造业经济学》,对专业化分工、机器与工具使用、时间研究、批量生产、均衡生产、成本纪录等问题作了论述,并且强调要重视人的作用。是管理史上的一部重要文献。
;罗伯特.欧文(Robert Owen,1732-1792 )
空想社会主义的代表人物之一
在纺织厂实验。当时工人的劳动条件及生活水平较底、探讨对劳资双方都有利的方法和管理制度。企业开始重视人的因素.
提出在企业中应重视人, “至少要像对待无生命的机器那样对待有生命的人的福利”。被公认为是行为管理学派的先驱者之一。;二、科学管理时期;美国的弗雷德里克·泰罗(Frederick Taylor)
科学管理理论
法国的亨利·法约尔(Henry Fayol)
组织管理理论
澳大利亚人(美国)埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)
人际关系理论
美国的马斯洛(Abraham H·Maslow)
行为科学理论;科学管理理论;
●18岁考入哈佛大学, 后因健康状况中途辍学,到工厂当机械工学徒。
● 1878年转到钢铁厂,在不到十年里,从一名普通工人晋升为公司的总工程师,并经自学取得了新泽西州史蒂文森技术学院的机械工程学士学位。
●从年轻时起便热心于企业管理的研究,并进行了一系列的实验。
● 晚年则以大部分精力从事写作和演讲,宣传他的管理理论。 ;泰罗的成就:
著作:
《计件工资制》(1895),《工厂管理》(1903),
《科学管理原理》(1911),
《在美国国会听证会上的证词》(1912)
创立了科学管理论,被称之为“科学管理之父” (“The father of Scientific Management” )。;泰罗的主要观点概括:
劳动方法标准化
工时的科学利用
差别工资的制订
工人集中培训
管理工作专业化;科学管理理论的要点:
科学管理的根本目的在于谋求最高的工作效率。
达到最高工作效率的重要手段是用科学的方法代替旧的经验管理。(科学取代经验)
实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方彻底的精神变革。(合作实现双赢) ;泰罗的追随者:
亨利.甘特
发明了表示生产进度线条和指示图表——甘特图,使生产组织工作标准化。;
吉尔布雷斯( Gilbreth)夫妇的动作研究:
主要是操作的动作分解和优化重组。
基本动作称为所谓“动素”(therbligs)。
被人们称之为“效率专家”。?;;Jia Guozhu;福特公司在该装配线引入之前,一辆汽车的装配工时为12.5小时。在流水装配线建成之后,由于应用了专业分工和底盘可以自由移动,每量车装配的平均时间缩短为93分。
关键因素:零件互换性+组装线;总装车间在1913年采用单件生产方式和1914年采用大量生产方式的组装工时比较;Henry Ford’s Handwriting of Wealth
企业经营的基本原则:
不断提高生产规模,保证产品质量上乘、设计精美、实用并且可以迅速推向市场。
永远追求产品的高质量、低成本、低价格。
永不间断地逐步提高工人的工资,绝不降低工人工资。
用最经济的方式将产品推向消费者,使他们得到产品低成本的优惠。;Ford Assembly Line (1914
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