七条索赔原则，做造价必须道.docxVIP

工程知识之 七条索赔原则，做造价必须知道 索赔的基础原则：优秀的合约，是秩序的，平淡无奇的，没有故事的。索赔的目的首要在于如何规避索赔,其次才是出现索赔如何应对。 解读：如果没有索赔发生那么也就不会出现后面复杂的套路和纠结的过程了，而不出现索赔就要签订优秀的合约，依法约定，依据约定各方的真实诉求约定才是规避索赔事件的根本。至于开展索赔和应对索赔都是后话了。 索赔操作原则：索赔的套路就那么几招，没什么新鲜事，但索赔的结果，往往没有标准答案，过程是复杂和艰辛的，因为合约本身处理的就是与人意志相反的事情，心态上我们要接受，不期望“一战而胜”，要有心理准备。 解读：索赔既然开始就要做持久战的准备，套路可能会都次使用，但是结果不尽相同，但是不能以咽废飧，每个过程的结果如何只代表其中一手，不能笃定全盘。 索赔谈判原则：索赔大多数是通过“谈判”解决，很少进入诉讼。索赔，先“索”后“赔”，赔的“主动权”在于建设方，但“主动权”是可逆的。“谈判”讲究“择人”、“择事”、“择时”、“择势”。 择人，即找明白和主事的谈，不然赔人情、赔时间，伤和气还解决不了事情； 择事，学会抓大放小，区分事情的可谈与免谈，重点谈判； 择时，要抢在利我的时机谈判，竣工前后谈结算明显失去了先机，核心思想是“制人而不制于人”； 择势，即学会借势（集团、政府）、造势、扭转局势，局势走向往往注定了埋单的结局。 解读：选择对的人、对