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岗位工作量调查思路
根据前期已制定岗位说明书,本着“因事设岗”,提升工作效率,
合理利用人力资源的原则,重点考察员工工作量、工作饱满程度、人
员配置合理性等问题。以每天 8 小时、每周 5 天 40 小时、每月 22 天
176 个小时计算。如遇节假日再行计入。
一、调查内容
1、采用工作量化分析与人员访谈相结合,按照岗位职责对员工工作
事项、每项工作用时、发生频率等进行调查统计,分析计算该岗位工
作量大小、实际有效工作时间等。
2、为了数据真实、准确,员工需要填报基础性日常工作内容;周、
月或季度、年度阶段性工作内容,不含临时性工作。
3、其他工作时间:
(1)工作准备时间, 包括技术沟通、 测试所用时间; (2)会议时间,
包括参与例会、工作安排、工作汇报所用时间;( 3 )培训时间,以
讲课人培训所用时间;( 4 )活动时间,包括吃饭、休息、聊天、工
作协调等时间;( 5)填写、统计报表单据的时间;
4、5、时间要逐项详细列明。
二、具体步骤
1、员工根据调查表填写工作事项 ( 即第一步工作事项是什么, 第二步
工作事项是什么等等 ) 、每一工作事项的每次用时、周期及频次、可
证明的结果、上下工序岗位 / 人员等。
2、根据提交的调查表,对应具体工作职责、每一工作事项发生的频
次、用时、结果进行访谈确认。
3、计算每位员工实际工作量总值及时间的占比,形成数据及图表。
4、计算同岗位人员全部工作量,分析岗位人员编制。
三、配合工作
1、由于缺少工作日志记录,员工所提供的数据会存在偏差,这需要
部门及班组主管必须对其工作事项进行认真审查。
2、部门总经理及班组主管工作量表需分管领导核查。
3、试用期员工不做调查。
四、实施时间
员工填写 7-10 天左右,审核时间大约 10 天,计算、分析需要
15-20 天,总计时间大约 30-40 天。
五、评估报告
附:调查表
岗位工作量统计表
入职年
岗位 上级领导
限
姓名 年龄 学历
上一工作 下一工作环
工作类别 序号 工作事项 每次用时 周期频次 配合人员 成果证明 环节岗位 节岗位 / 人
/ 人员 员
1
2
每日工作 3
4
5
6
7
8
9
工作类别 序号 工作事项 每次用时 每周次数 工作周数 小计: 备注:
1
2
3
4
周工作
5
6
7
8
类别 序号 工作事项 每次用时 每月次数 小计: 备注:
1
2
3
月工作
4
5
6
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