领导处世技巧.ppt

领 导 技 巧; 在1985年布兰佳博士及荷西博士共同发展了一套情境领导的理论，不但在美国，同时也在世界各地也都广为接纳。它是一套简明且精辟的员工发展模式，领导者可藉此来帮助员工成长并成为自主的实践者。 我们希望藉着这套理论的衍申，协助我们的主管成为员工的良师及教练，激励员工逐渐迈向自我激励及自我引导，提供一个能让员工拓展、学习共享才能的环境。;讨论： 一、今天，管理者所面临的问题与过去有何不同？ ?? ? 二、今日的员工希望能由主管处得到什么？ ;没有最好的领导形态，只有最适当的领导形态 ? 成功的管理者，需要与员工之间培养出工作伙伴的默契，并且，要让员工感受到你要协助他们成长的诚意，这是需要一些技能的。而且，因人而异你要能： § 找出员工完成团队或个人目标，所需要的资源； § 善用各种领导形态来满足员工的需求； § 建立与员工之间双赢的沟通模式，让双方都 能 了解彼此的期望融洽地一起工作； ; 所以，传统管理者的角色，已从老 板、评估者、仲裁者、或是找麻烦的人， 转型为工作伙伴、指导员、支援者、教练， 以至于平易近人的领导者。 ? ? 迎接这些新的挑战，修炼更高明的领 导技能，协助自己及周边的人共同成长， 使部门达到最高效益，是我们共同的任务。;领导者的四项基本职责