房地产企业管理制度.docxVIP

各部门管理制度 房地产开发有限公司 目 录 综合部工作职责 2 行政管理 2 人力资源管理 3 客服部工作职责 4 开发部工作职责 5 项目开发管理 5 项目立项工作管理 6 总工办工作职责 7 工程部工作职责 9 项目施工现场管理 9 工程质量管理 9 工程进度管理 9 成本部工作职责 9 项目合同管理 10 项目成本控制管理 10 项目（材料设备采购）招标管理 10 合同资料管理 10 财务部工作职责 11 出纳岗位职责 12 会计岗位职责 13 审计部工作职责 13 市场部工作职责 15 ` 各部门主要职能 综合部工作职责 一、 行政管理： （一）、政务管理 1、综合文件的起草、打印、分发； 2、公司内外文件收发及处理； 3、公司 会议的组织与管理； 4、重点工作的督促、跟进； 5、员工日常行为规范的督促管理； （二）、办公设施管理 1、办公用品的采购、保管、分发； 2、办公设备的采购、维护、管理； 3、行政办公费用的管理与控制； 4、办公环境管理。 （三）、后勤保障服务 1、车辆的维护与管理； 2、员工食堂管理。 3、办公设施的维护、修缮、添置和环境卫生的管理。 4、保安、保洁、员工宿舍的管理。 （四）、公共关系管理 1、对外接待管理； 2、对外公关活动； 3、与政府各部门的外联工作。 （五）、公文的收集、整理、归档； （六）、网络管理 1、网站的建设与维护； 2、公司简报、期刊编辑的出版发行； 二、人力资源管理 （一）、组织及企业文化建设 1、组织制定公司组织机构、部门组织结构和职能； 2、组织编制人力资源规划，核定年度岗位需求，定岗、定编、 定员； 3、组织职务分析，编制职务说明书，并监督实施； 4、组织制定公司基本业务制度与流程； 5、组织编制企业文化建设大纲和实施方案； 6、组织、策划、实施员工活动； 7、每月递交员工状况分析报告； 8、部门间沟通、协调和员工定期沟通。 （二）、人力资源开发与培训管理 1、组织员工入职、岗位和技能培训和外训； 2、编制和组织、实施培训计划； 3、组织岗位胜任力模型开发； 4、组织员工发展、职业生涯规划和管理。 （三）、绩效考评和薪酬管理 1、组织编制并实施岗位绩效考核方案； 2、组织部门负责人及以上人员年度职务述职及岗位年度考评； 3、组织、实施员工试用期转正、晋升考评； 4、组织制定和实施对外具有竞争力、对内公平的薪酬管理制定。 （四）、人事和员工管理 1、根据招聘需求，甄选招聘渠道，策划、组织、实施招聘活动； 2、组织、实施应聘人员面试、笔试、测评和背景调查； 3、应聘合格人员甄选，薪酬谈判，鉴定《入职备忘录》 ； 4、入职人员劳动合同、培训合同签定和管理； 5、组织员工试用期考试评估和晋升考核评估； 6、员工入职、离职、岗位异动、岗位晋升、薪资调整等人事手续 办理； 7、员工档案、 劳动合同、考勤卡、工资卡等人事资料的存档和保 管。 （五）、完成公司领导交办的其他工作任务。 客服部岗位职责 一、 物业管理 、组织实施物业项目管理运作； 、保安、保洁、财务管理； 、 负责组织制定一年项目费用预决算管理工作； 、完成上级交办地其它工作任务。 保洁管理 ： 负责所辖区域的卫生、绿化工作，保证公司内的环境质量。 、负责公司高层领导办公室的清扫和物品布置工作； 、负责公司办公走廊和会议室的环境清洁，物品整理、布置； 3、负责洗手间、储物间的卫生和清洁； 、负责公司的绿化工作； 、负责卫生分担区的清洁工作，达到卫生标准要求； 、认真遵守公司的规章制度； 、完成领导交办的其它工作。 保安管理： 1、行使对公司办公区域的安全保卫工作，并消除水、火、 电的隐 患，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。 、负责本岗位所分管的工作任务的全面完成； 、密切与公司各个部门的工作联系， 加强部门间的协调配合工 作； 、 办公区域的安全保卫工作； 、 负责办公区的日常安全管理工作，严禁偷盗、火灾、水患的发生； 、完成公司领导交办的其它工作。 开发部工作职责 一、项目开发管理 1、完成项目可行性研究报告，并提出开发建设模式； 2、组织编制项目开发计划，控制开发进度节点； 3、检查、指导、协调项目各部门计划落实； 4、组织完成产品定位工作。 5、收集土地信息，组织完成项目建设书等； 6、负责项目立项并争取政府优惠政策； 7、协助组织编制总体规划、 景观、建筑、装修装饰方案等设计任务 书； 8、协助组织甄选规划、建筑、景观以及装修装饰等方案设计单位； 9、协助组织项目规划、建筑、景观以及装修装饰等方案评审； 10、协助方案设计单位，深化并完成各项方案及初步设计； 二、项目立项工作管理 1、办理选址意见书和用地审批手续； 2、办理规划报批手续； 3、办理项目建设工程施工许可证手续； 4、办理预售许可证手