EAP与组织幸福管理探析.docxVIP

与组织幸福管理探析EAP●黄建李朝波摘 要 ：组织管理的核心是对人的管理，而管理人则需要围绕人性展开。文章对人性理论进行简要的回顾与梳理 与组织幸福管理探析 EAP ●黄 建 李朝波 摘 要 ：组织管理的核心是对人的管理，而管理人则需要围绕人性展开。文章对人性理论进行简要的回顾与梳理，结合 时代背景及组织发展的需要分析了幸福管理的理论及实践意义，并结合 EAP 的专业特色及发展趋势对幸福管理及幸福 组织建设的实现路径进行了探讨。 关键词：幸福管理；幸福组织建设；EAP 管 理 的 核心是对人的管理 ，而对人的管理的实质 则 是 通过满足人的需 求来 激发人的积极性与主动性 ，以 达 到 组 织资源的有效 配置和组织绩效的最 大 化 。 从心理学的角度 讲 ，人 具 有 自我保存的倾向 ，这也使得大部分情况下 ，人 们 的 行 为 是 趋 利 避 害 、追求个体需要的满足 。 这 也 使 得 管 理 的 最 终 落 脚 点 应 该也必然是围绕人性 ，探索如何满足人的 需 求 ，以 最大限度地激发人的 活 力与潜能 ，实 现 管 理 的 终 极 目 标 。 一 、 人性理论与幸福 生 活 ，使人获得幸福与快乐 。 从这个角度来讲 ，上 述 五 种 人 性 假设的背后其实都很 大 程度上反映着各自当 时 所 处 时 代影响人们幸 福 感的首要因素 。 基 于 此 ，考虑到人们的工 作 及生活的目的是未 来 获得 幸 福 ，各种表层次的 追 求都是获得幸福的方式 、手 段 和 过 程 ，本文认为幸福 感是影响人们工作动 力 和职业行为的根 本 因 素 ，组织管理要从提高员工 幸 福感的角度出发 ，从 根 本 上满足员工的需求 ，培 养 幸 福 、高 效 的 员 工 ，推 动 组 织 绩 效 的 提 升 。 二 、 幸福管理的必要性分析 1. 基 于时代发展的需要 。 “十 二 五 ”期 间 ，“幸 福 ”成 为 中 央和 地方政府的施政导向 ，在 政 府 、社 会 、企 业 以 及 个 人 生 活等各个领域备受关注 ，从此种角度而言 ，可 以 说 幸 福 管理是当今时代 的 需要 。 具 体 体 现 在 ：（1）随 着 经 济 的 发 展 和 物 质 的 富 足 ，个 体 的 心 理 预 期 不 断 拔 高 ，而 财 富 的 增 加 所 带 来的满足感呈 现出边际效用递减的态势 ，在 这 种 背 景 下 ，管理需要 在物质刺激手段之外 寻 找促使个体心理满足 的 手 段 。 另 外 ，伴随社会急剧 转 型所带来的激烈竞争 ，组 织 中 的个体饱受工作压力 增 加 、职 业 倦 怠 、心 理 枯 竭 等 问 题 的 困 扰 ， 导 致员工的 幸福感并没有随 GDP 的 增 长 而 明 显 提 升 ，反 而 有 所 下 降 。 这也同样折射出在经 济 发展的同时 ， 着 力探索提升员工幸福 感 的必要性 。 （2）随 着 高 等 教 育 的 普 及 ，知识型员工已 逐 渐成为组织的生力军 ，而 对 于 知 识 型 员 工 ，传 统 的胡 萝 卜 加 大 棒式 的 约 束 加 激 励 管 理 策 略 的 局 限 日 渐 凸 显 ，知识型员工的多 元 价值追求和较强的主 体 性意识给传统管理带 来 巨大挑战 。 （3）随 着 传 统 管 理 方 式 的 受 限 ，人 本 管 理 、心本 管理的理念正逐渐发展 ，被 广 泛 纵 观管理实践的发展 ， 可 以 看 出 组 织 的 管 理 策 略 背 后 ，都 是 基 于 某 种 关 于 人 性 的 假 设 ，也即是组织管 理 往往 是以人性假设为 价 值前提 。 而每一种人性 假 设在对人的本 质 进 行 推 定 的 同 时 ，也提出 了相应的管理措施来 满 足人的 需求并激发和 约 束人的行为 。 “经 济 人 ”假设认为人天生 懒 惰 ，追求利益的最大化 ， 应 该 采 取 “胡 萝 卜 加 大 棒 ”的 管 理 方 法 ，既要满足其物 质 需 求 又 要 严 加 约 束 。 “社 会 人 ”假设认为人是社会人 ，相 较 于 物 质 利 益 ，人际关系 对个体更为重要 ，因 此 管 理 要 营 造 良 好 的 人 际 关 系 氛 围 ， 满足个体的社 会 性需求 。 “自 我 实 现 人 ”假 设 认 为 人只有发挥自己的 才 能和潜力才会感到最大 的 满 足 ，相 应的管理要着 眼 于个体潜能的激发 ，满 足 个 体 的成就感和自我 实 现感等高层次的需求 。 “复 杂 人 ”假 设 认 为 人 是 复 杂 的 ，人 的 需 求 因 人 、因 时 、因 地 而 异 ，故 而 应 该 采取权变管理的方式 ，满足人们的多样多变的 需 求 。 “文