品管圈活动在降低血液内科病区噪音中的应用.pdfVIP

中国现代医生 2014 年 5 月第 52 卷第 14 期 ·卫生政策与管理 · 品管圈活动在降低血液内科病区噪音中的应用 林 莉 阮文珍 丁桂芳 浙江省绍兴市人 民医院 （浙江大学绍兴 医院 ）血液科 ，浙江绍兴 312000 [摘要] 目的 探讨品管圈活动对 降低血液内科病区 噪音的应用 效果 。 方法 成 立 品管圈活动小组 ， 对病区噪音 因 素进行分析 ，制定并采取相应措施 。 结果 病区各种噪 声 下 降率均达 80% 以上 ，其 中各类车轮产生的噪音下 降率 达 92.31% ，家属大声谈话 噪音与各仪器报警 噪音也分别达 88.24%和 88.10% 。 结论 品管圈方法的应用降低了 病 区噪音 ，患者满意度提高 ，护理质量提 升 。 [关键词] 品管圈 ；病区 ；噪音 中图分类号 文献标识码 文章编号 （ ） [ ] R47 [ ] C [ ] 1673-9701 2014 14-0119-03 Application of quality control circle activity in reducing the ward noise LIN li RUAN Wenzhen DING Guifang ’ （ ）， ， Department of Hematology,Shaoxing People s Hospital Shaoxing Hospital of ZheJiang University Shaoxing 312000 China [Abstract] Objective To investigate the QCC activities to reduce the effect of noise on the ward. Methods Formulate and adopt the measures by setting up QQC team to analyze the factors of the ward noise. Results Ward noise reduction rate was more than 80% ， including all types of wheel noise reduction rate was up to 92.31% ， the family talking loudly and the eachinstrument noise were respectively 88.24% and 88.10%. Conclusion The application of QQC reduces the ward ’ ， ’ s noise improves patient s satisfaction and nursing quality. ； ； [Key words] Quality control circle Ward Noise 品质管理圈 （ ， ）简称品管 液科 开展 了 以“降低病区噪音 ”为 主题的 活动 ， quality control circle QCC QCC 圈 ，是以全员参与的方式 ，持续不断地推行管理及改 效果满 意 ，现报道如下 。 善自己的工作场所 ，提高护理质量的工作