《管理学原理00054》2014年版白瑷峥主编第3章 组织环境与组织文化.pptVIP

管 理 学 原 理（2014年版）白瑷峥 主编 中国人民大学出版社 保险职业学院 包 敏 第三章 组织环境与组织文化 第一节 组织环境概述 第二节 组织环境分析 第三节 组织文化 学习内容 ? 识记（Ⅰ）： （△） 组织环境的概念、分类、特点； 组织文化的概念与特征，组织文化的基本内容 ? 领会（Ⅱ）： （*） 组织与环境的关系； 组织文化的产生与发展 ? 应用（Ⅲ）： （※） 一般环境分析（PEST分析），具体环境分析，内部环境分析，SWOT分析法； 组织文化的功能，组织文化塑造的途径 第一节 组织环境概述 一、组织环境的概念 （一）组织环境的定义 组织环境是指影响组织生存与发展的各种力量和条件因素的集合。 （二）组织环境的重要性 （1）组织环境的特点制约和 影响组织活动的内容和进行。 （2）组织环境的变化要求管 理的内容、手段、方式、方 法等随之调整。 二、组织环境的分类 一般分为外部环境和内部环境两类。 （一）外部环境 外部环境是指存在于组织周边、影响组织经营行为及其发展的各种客观因素与力量的组合。 1.一般环境—— 对所有组织都产生影响的各种因素。也称宏观环境。如PEST 2.具体环境—— 也称特殊环境，与组织直接相关，并具体对某一组织发生作用的因素。如波特五力。 （二）内部环境