对网络品牌的几点认识.docVIP

PAGE PAGE 1 对网络品牌的几点认识 　　摘要：网络品牌就是企业的网络形象在消费者心目中的印象总和，它具有相对独立性、效果难以衡量，载体丰富的特点。网络品牌和传统品牌既有区别也有联系，网络品牌通过企业门户网站、网络推广和网络信息传播表现出来。一个好的网络品牌会给企业的形象、网络销售、传统销售、客户服务都带来改善提高。 　　关键词：网络品牌；表现形式；区别和联系 　　0引言 　　在现今的市场竞争环境中，越来越多的竞争体现为品牌化的竞争，那些非品牌的产品已经在市场中越来越难有容身之处。所以，对于品牌的研究非常重要。自二零零四年后，网络飞速发展，很多企业都建设了自己的门户网站，开展了网络营销和网络推广，这些行为都促进了网络品牌的发展。由于网络品牌发展的时间很短，在这方面的研究文献比较少，以下笔者仅从自身的经验来谈谈对网络品牌的一些看法。 　　1网络品牌的概念 　　关于网络品牌，目前能够找到现有的概念很少，西北工业大学的王凡华提出网络品牌是指所有网民对某一特定网站认知的总和，是网络提供并由网络受众受用的网络栏目、服务及感受三者的总和。 　　北京大学的涂荣庭、朱华伟在“顾客导向的网络品牌建设之路”这篇论文中引用了DAYAL在2000年提出的关于品牌的概念的论述“品牌包括展示、绩效和个性”,并据此提出了网络品牌和传统品牌的三点区别。根据对网络品牌的理解，结合其他学者已经提出的关