IATF基础知识培训.pptVIP

IATF 16949 2016 要点 第1页 目 标 通过本次会议沟通，使我们了解： 1、什么是质量管理体系？ 2、企业为何要实施质量管理体系？ 3、什么是IATF16949质量管理体系？ 4、IATF16949：2016的基本管理原则 5、IATF16949:2016的实施（落地） ） 第2页 第一部分 IATF16949 产生和发展历程 第3页 （一）为何选择“名牌” 名牌为何能成为名牌？ 第4页 因为他们能提供让我们满意的产品 为何他们能提供让我们满意的产品？ 因为他们大吗？历史悠久吗？贵吗？ 因为它们有一套以零缺陷为目标的不断改进的科学、严格的质量控制方法 来保证不向顾客交付有缺陷的产品和服务 质量管理体系 （二）什么是质量、质量管理、质量管理体系? 1、质量的定义: 质量（Quality）：实体的若干固有特性满足要求的程度 注1：“质量”可使用形容词如差、好或优秀来形容； 注2：“固有的”意味着存在于客体内。 客体：可感知或可想象到的任何事物； （产品、服务、过程、人员、组织、体系、资源等；物质的、非物质的、想象的） 第5页 2、组织都会有管理活动。与质量相关的管理活动时，则为质量管理。 质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。