怎样做一名优秀班长培训资料.pptVIP

* * * * 《怎样做好一名优秀班组长》现场管理培训教程 * * 课程主要内容 第一课时 第一部分：优秀班组长必备的素质和能力 第二部分：如何搞好生产线员工的教育训练 第三部分：现场管理（晨会制、5S管理、目视与看板管理） 第二课时 第四部分：现场管理（4M变更控制、统计报表和设备管理） 第五部分：现场管理（“5W2H”问题分析法、8D解决问题法） 第六部分：内部沟通与冲突管理 第三课时 第七部分：班组管理常见问题分析 第八部分：自我管理艺术及管理理念的提升 * * 第一部分班组长必备的素质和能力 一：敬业的态度和责任心 二：专业技术及管理能力 三：计划、组织能力 如何将公司下达的生产任务计划为班组的工作安排 如何对班组的人员、设备、物料、现场工作环境进行组织和安排 四：沟通和协调能力 上级沟通、同级沟通、员工沟通 五：培养和指导能力 山本五十六训练四步法； 第一步：做给他看 第二步：说给他听 第三步：让他做做看 第四步：夸奖他 * * 第一部分班组长必备的素质和能力 六：有效激励班组员工的能力 马斯洛——需求层次论 自我