2011年导游资格考试导游实务资料全真模拟试卷9-中大 网校.docVIP

中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 2011年导游资格考试《导游实务》全真模拟试卷(9) 总分：100分 及格：60分 考试时间：120分 一、填空题(请将正确的答案填入答卷中相应的空格内，每空0.5分，共10分) (1)英国人__________于__________ 年成立了人类历史上第一家专门从事旅游活动的组织和经营的旅行社。 (2)__________的发展是旅游市场成熟的标志之一。 (3)英国格林尼治天文台每天所报的时间被称为__________，即__________。 (4)旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提供各项服务的工作群体。 (5)民航运输主要有三种飞行形式__________、__________和__________。 (6)高质量的导游服务是__________和__________完美的结合。 (7)__________就是要重视并恭敬地对待游客。 (8)游客要求自由活动或单独活动时，导游应根据不同情况，按__________的原则妥善处理。 (9)导游必须在__________和______