第五章_信息系统的建设规划.pptVIP

5. 情景法：一种权变的分析方法，它承认客观存在的不确定性。此种规划方法可以有最大限度的灵活性，有利于企业应对未来的变化。 * 第五章 ?信息系统的建设规划 (红色：识记；蓝色：领会；黑色：理解) 5.l?信息系统规划概述 5.1.1?信息系统规划的意义 信息系统是支持现代企业运作的基本工具，信息系统的规划是企业信息主管（Chief Information Officer, CIO）的核心工作。 1. 信息系统规划的作用 信息系统规划可以避免投资浪费和资源损失，给企业运作提供一致性支持，避免不必要的重复建设以及避免项目缺陷和风险。 2. 企业信息系统规划的类别 规划范围：战略性规划和执行性规划 规划主体：企业级规划和部门级规划 规划内容：针对多个项目的综合发展规划、针对单一项目的开发规划。 3. 企业战略与信息系统 信息系统与企业战略之间的关系 信息技术开发及应用需要企业的业务战略和组织流程之间保持对应关系。 对应关系具有多向性，是相互交织和复杂的。 需要通过规划明确这些关系，尤其是战略层面的规划。 4. 企业系统规划的意义 保证信息系统开发的有效性 使企业对未来技术与业务的结合过程有所准备 5.1.2?信息系统规划的内容 1.规划的主要内容 （1）企业需要哪些信息系统 （2）如何获得这些系统 （3）现有系统和管理环境的变化 （4）系统应急计划 2. 信息系统规划书 信息系统规划书是帮助企业制定信息系统规划的模版工具。规划书具有比较具体的结构和格式，对保证规划内容的完整性和逻辑性，对规划文字和内容组织等都有所帮助。 5.1.3?信息系统规划的流程 1.不同规划之间的联系 （1）企业业务战略：企业业务战略是规划的起点和信息战略的支持目标。企业需要从未来的业务趋势出发，明确自身的发展目标和业务策略。 （2）信息系统战略：受企业业务战略的指导，要根据业务发展方向，确定信息系统的需求，以及系统对业务的支持方式。 （3）信息技术战略：侧重解决企业的信息技术能力和资源分布等基础性问题，它根据信息系统规划制定，并对其形成制约作用。 2. 四阶段规划流程 信息系统规划的流程和其他规划类似，需要完成四个基本的阶段：战略规划、需求分析、资源分配、项目规划。 5.2.1?战略性规划与执行规划 信息系统的规划包括战略性规划和执行性规划。战略性规划是比较宏观的指导性规划，规划期3-5年或更长；执行性规划是对战略性规划的落实和细化。 1. 战略性规划 信息系统的战略性规划将直接与组织的业务战略相衔接，保证信息技术与企业组织和管理业务相协调。信息技术与企业战略的一致性是战略性规划关注的焦点问题。 2. 执行性规划 执行性规划是对战略性规划的具体落实，该规划中应设立具体的定量指标或评价方法，使规划具有可操作性和可检测性。 5.2?信息系统的战略性规划 5.2.2?信息系统战略性规划的方法? 信息系统的战略性规划比执行性规划的重要性和复杂性要高。 1. 诺兰模型 美国专家诺兰(R.?L.?Nolan)提出了在一个地区、一个行业乃至一个国家计算机应用发展的客观道路及规律，即所谓诺兰模型。诺兰模型分为?六个阶段。? （1）萌芽? 　　这个阶段人们对计算机还很不了解，引入少数的计算机主要起到宣传、启蒙的作用，人们对它的兴趣也只是由于新鲜，注重学习技术，不求实际的效益。?  （2）扩散? 　　此时计算机技术开始普及，一些初期尝试的成功，使人们对计算机技术开始产生了实际的、基于自身工作需要的兴趣。这个阶段，计算机的作用主要还是用于学习和培训，真正用于管理的尚属少数。学习及普及是这一阶段的主要的工作。 （3）控制阶段? 　　此时投入使用的计算机应用系统逐渐多起来。然而由于缺乏全局考虑，各单项应用之间不协调，并未取得预期的效益。人们开始对计算机的使用进行规划与控制。 ?（4）集成? 　　人们按照信息系统工程的方法，全面规划，切实地从管理的实际需要出发，进行信息系统的建设与改造。 （5）数据管理? 　　信息管理提高到了一个新的以计算机为技术手段的水平上，计算机已经成为日常管理工作的不可缺少的工具，日常信息处理工作已经普遍由计算机来完成。计算机作为日常信息处理工具的作用开始发挥出来，投资开始见效。 （6）成熟 　　在日常数据已经进入计算机的条件下，人们进一步对这些数据加工整理，充分利用，从而使决策水平提高，优化管理，避免失误，真正发挥对各级决策的支持作用。这时，计算机的作用才充分发挥出来。 2.价值链模型 价值链是哈佛商学院迈克尔·波特教授提出的战略分析工具。企业的价值链指的是创造价值的一系列活动，而这些价值都是顾客愿意支付的。这些活动分为：基本活动和支持性活动。 3. 关键成功要素法(简答) 关键成功要素法（CSF）是哈佛大学的威廉·