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PAGE PAGE 1 电子商务在电力营销中的应用分析 　　摘要：电子商务在21世纪的到飞速的进步与发展，几乎个个行业都引入了电子商务的经营模式，那么在这样的大环境下，电力企业的电力营销开展电子商务的工作也是很有必要的。本文就电子商务在电力营销中的应用做了简要的分析。 　　关键词：电子商务；电力营销；供电企业 　　中图分类号：F71文献标识码：A 　　文章编号：1009-0118（2012）06-0203-01 　　一、用电营销中的电子商务应用现状 　　（一）供电服务的需要 　　随着我国市场经济的逐步完善，供电企业已经充分意识电能作为商品的重要性，提出了“客户就是上帝”的经营理念。但由于电能这一商品的特殊性，要求供电企业在提供电能这一产品时，同时提供优质服务。虽然供电企业在致力开发和完善用电营销系统，但大多数供电企业在开发用电营销系统时，关注于管理侧的功能的完善，而较少考虑需求侧的功能，即从用电客户去考虑完善其功能。但电能毕竟是一种商品，而且对社会各行各业至关重要，如何利用电子商务这种模式为全社会提供优质的产品和服务，应该值得深入研究。在进行开发用电营销系统时，应站在用电客户和电能销售的角度去考虑问题。 　　（二）我国电力系统的发展迅速 　　我国电力系统的快速发展，已摆脱了长期缺电的困境，虽说出现结构性电力供应不足情况，但总体出现供大于求的局面。目前，摆在供电企业面前的一个