企业公关状况分析.doc

广电企业公关活动监测报告 前言 所谓公共关系（以下简称公关）是指通过获得有利的公众宣传而与公司的不同客户建立友好的关系，塑造良好的公司形象，对付或消除不利的谣言或事件。公关作为营销组合中的重要手段，近年来已经逐渐被广电行业商家接受、采纳并加以广泛使用。 一九九九年广电行业发展迅速，在全国范围内已实现14个省、市光缆干线联网。电视用户数达3.2亿，其中有线电视用户数量超过7900万户。随着“村村通”工程的实施，全国电视用户将得以进一步增加。广电事业的蓬勃发展充分证明了广播电视业是中国的朝阳产业，广电行业企业必将大有作为。与此同时，广电行业的企业间竞争也将愈发激烈。因此，回顾这一年广电企业的公关活动状况无疑对业内企业规划2000年公关活动有着积极的意义。 本报告对1999年全年十五种主要广电行业期刊中出现的各类信息进行了整理，并将商家使用的公关手段分为文章、活动两大类别。报告由以下四部分组成。第一部分是总量分析，将全年监测的公关文章，按文章类别、设备类别、文章内容、媒体分布与文章篇幅等五个角度分别予以统计研究；将所监测的公关活动，按活动类别、活动性质两个角度统计。通过对这一部分内容的分析，使读者可以全面了解公关手段在整个行业的应用状况。第二部分是对广电行业中具有代表性的某些企业进行全年公关策略的统计分析，并对生产同一类产品的企业进行公关策略比较。第三部分是对行业热点业务——视频多媒体、