设计师岗位职责规范.pdf

设计师岗位职责规范 （一）咨询规范 1、 客户咨询时， 应首先向客户介绍公司的市场地位（广元前 列）、工程特点（质量上乘） 、分级报价（质量价格比合理） 、施工流 程（八级质量保障体系） 。 ２、 咨询时， 设计师应全面了解客户待装房间的基本情况， 确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时 间。 ３、 根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。 ４、 设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、 工艺做法、 材料上的区别和共同点。 ５、 当客户要求做估算时， 应严格按报价单进行（报价单上 没有的项目须经公司经理或或工程部经理认可） 。 ６、 咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。尽量不改动下 水水路。 ７、 客户同意委托我公司装修后，协助财务收取 500-3000 元 的委托设计定金（工程尾款中扣除）