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第二章 计划工作 （4学时）  两个和尚分住相邻两座山，每天都会下山挑水。久之便成了朋友。忽一日，右边山和尚发现左边山和尚不再下山挑水。他心想：“我的朋友可能生病了，我要过去看看他。”他于是来到了左边山，却见他的老友正在庙前悠闲地打太极拳，他好奇地问：“怎么不见你下山去挑水了，你难道不用喝水吗？”左边山和尚不言，带着右边山和尚来到一口清冽的水井前，笑着说：“我每天做完功课后，都会抽空来挖井，现在终于挖成不用再下山挑水了。因我假如有一天当我年迈无法再下山时，我还能喝到水。” 作出规划，今天所做的事情是为了我们有更好的明天。未来属于那些在今天做出艰难抉择的人们-----------伊顿公司 第一节 计划工作概述（2学时） 一、计划的概念、类型 二、计划工作的原则 三、计划工作的一般步骤 四、计划在护理管理中的应用 一、计划的概念、类型 计划：为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。（19页）对计划的理解有动态、静态和广义、狭义之分。 广义：制定计划 执行计划 检查计划 狭义：制定计划的活动过程 计划工作 计划工作的实质：确定目标和实现目标的途径 计划工作的核心：决策 计划工作要解决的问题：5W1H what why when where who how 二、计划的类型 1、按计划作用的时间划分： （1）、长期计划 5年以上 高层管理者制定 （2）、中期计划 2到4年 中层管理者制定 （3）、短期计划 1年以内 底层管理者制定 2、按计划的规模分 战略性计划 战术性计划 3、按计划的内容分 综合计划 专项计划 4、按计划的约束程度分 指令性计划 指导性计划 5、按计划的表现形式分 宗旨 目的 目标 策略 政策 程序 规划 规则 预算 （1）、宗旨 是组织和系统对其价值和信仰的表述 护理工作宗旨：病人 护士 护理教育 护理活动 护理科研 护理实践 （2）目的 是组织机构的作用，是社会赋予一个组织的基本职能 保持健康 护理目的 预防疾病 减轻痛苦 促进康复 （3）目标 是在目的或任务指导下整个组织所要达到的具体的，可测量的成果（最终成果） 特点：具体性、可测性、实用性 （4）策略 为实现组织目标而采取的对策，是实现目标的指导和行动方针 （5）政策 政策：组织为达到目标而制定的一种限定活动范围的计划 政策有3个作用：为组织成员指出行动方向 保证组织成员动作协调一致 树立和维护组织尊严 如：护士晋升政策 （6）程序 又称规程，是根据时间顺序而确定的一系列相互关联的活动，即详细的说明了完成某种活动的准确方式，包括活动时间和先后顺序。 护理程序：评估 计划 诊断 实施 评价 （7）规则 根据具体情况，对是否采取某种特殊的行动作出的规定。如： 禁止吸烟 （八）规划 是一个综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、步骤、资源分配，以及完成既定方针所需的其他因素。 目标 如：人才培训 时间 方法 经费 （9）预算 用数字表示预期结果 二、计划工作的原则 （一）、系统性原则 （二）、重点原则 （三）、创新原则 （四）、弹性原则 （五）、可考核性原则 三、计划工作的步骤 （一）、评估形势 （二）、确定目标 （三）、形成前提条