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互联网领域商业模式颠覆性创新分析徐德力( 常州工学院 经济与管理学院，江苏 常州213002 互联网领域商业模式颠覆性创新分析 徐德力 ( 常州工学院 经济与管理学院，江苏 常州 213002) 摘要: 颠覆性创新是企业面临着技术创新、市场突破、商业模式创新、产品创新等时理想的选 择，关于互联网领域商业模式颠覆性创新实例蕴涵的规律性东西的提炼和发现是值得研究的课 题。如淘宝网以免费的商业模式打破面向消费者的电子商务市场竞争格局，成 功 地 培 育 了 中 国 网络购物的大市场。本文以淘宝 网 为 例 分 析 企 业 如 何 根 据 自 身 条 件 占 领 市 场 份 额， 并 探 讨 互 联网领域商业模式颠覆性的创 新 条 件、路 径 及 其 后 续 持 续 性 的 创 新 策 略， 旨 在 为 其 他 企 业 提 供参考。 关键词: 商业模式; 商业模式创新; 颠覆性创新; 淘宝网 中图分类号: F490. 3 文献标识码: A 在当今市场竞争加剧和面向不确定性环境条 件下，颠覆 性 创 新是企业面临技术创新、市 场 突 破、商业模式创新、产品创新等时的理想选择。互 联网的飞速发展和应用对传统商业模式产生巨大 影响，如互 联网商业模式把某种 产品或服务交易 的成本压 缩 极 低，现已成为一种 颠覆性的经济模 式。互联网 领域商业模式的颠覆 性创新的实例对 于传统企业界和互联网企业而言已经是非常熟悉 的了，其中规律性的东西可能是学术界、企业界、 政府部门迫切需要弄清楚的事情。本 文 以 在 我 国 互联网领域取得巨大市场效益和品牌成功的淘宝 网为例，分 析企业如何根据自身 条件采取策略成 功占领市 场 份 额，探索其中颠覆 性创新的基本规 律、基本条件、实施路径和后续的可持续策略，旨 在为企业界、学术界提供参考。 的生产模式。Rappa 认为商业模式创新就是企业通 过明确合作伙伴和用户之间的位置和收益来进行 有价值的 活 动，就是通过对企业 价值链和供应链 中各个合作伙伴和消费对象的 详 细 分 析，整 合 利 用各种信息资源，满足顾客所有需求，为企业自身 及供应链关联者创造更大价值。 Clayton Christensen 最 早 提 出 了 破 坏 性 创 新 的 商业模式，也称颠覆性创新，就是利用先进技术进 入一个全新的被忽略的市场提 供 服 务，颠 覆 市 场 构架， 从 而 不 断 发 展 到 新 产 业 链 的 最 高 峰。 Thomond ＆ Lettice 认为颠覆性创新是通过开拓创新 来颠覆主流市场需求的商业模式，付 玉 秀 认 为 颠 覆性创新是通过创新实现对产品、市场、用户彻底 颠覆的变 化，陈劲认为颠覆性创 新是指企业通过 利用颠覆性创新技术满足非主 流 客 户 的 需 求。颠 覆性创新是通过技术创新或者对新市场的客户提 供低价、简便、满足客户需求等特殊服务价值进入 非主流市场，并逐步改变构架，向主流市场发展， 占据更大 的 市 场 份 额，最 终 实 现 新的主导地位的 创新过程。谢泗薪、李荣和都业富认为在颠覆性创 新实现路径中要做到颠覆的远见、能力和战术。要 实现颠覆式创新，一要抓住客户，二要市场预测， 一、文献综述 Michae Rappa 认为商业模式是企业通过明确自 身在价值链中的位置而获得赢 利 的 方 法，即 商 业 模式是通过充分发挥生产链中的供应商、企业、客 户等各个用户的要素来满足客 户 需 求，形 成 独 具 特色的核心竞争力、占据市场，最终取得企业利益 收稿日期: 作者简介: 基金项目: 2012 － 12 － 20 徐德力 ( 1974 － ) ，男，河南商城人，常州工学院经济与管理学院教师，研究方向: 企业管理。 江苏省社科应用研究课题，项目编号: 目编号: YN1053。 11SC － 021; 常州工学院人文社会科学研究基金项目，项 · 84 · 商 业 研 究 2013 / · 84 · 商 业 研 究 2013 / 03 三要开发新品，四要调整产品结构，五要做好充分 的宣传准备，六要实现营销整合。 企业实现 商 业 模 式 颠覆性创新的目的是突破 现有的状态，发掘新市场，获取更多的利益。互联 网领域中的颠覆性创新是利用互联网这个宽阔的 平台，针对新市场或低端市场的客户，提供低价、 简便、满足 客户需求等特殊服务 价值进入非主流 市场，并逐步改变消费者结构，向主流市场不断扩 散，不断占据市场份额，最终实现主导地位的创新 过程。其途径是以产品或服务为途径的创新，即企 业通过创新产品或服务来满足 新 市 场 的 需 求; 以 目标客户为途径的创新即根据不同客户特性所划 分的不同细分市场的创新; 以渠道为途径的创新，