手机视频业务总体介绍.pptVIP

A.确认观看条件 B.故障判断 A.确认观看条件 １．号码是否3G号码，是否为186号码还是由156升级至３G的号码 ２．手机型号是否为联通定制款式 ３．以何种方式使用手机电视业务（WAP、客户端、移动互联网） WAP或客户端观看条件 3G号码 联通3G定制手机 可观看 3G号码 水货3G手机 3gwap接入点 可观看 3G号码 2G手机 3gwap接入点 可播放但无法达到3G效果 使用WAP浏览器方式（推荐）或客户端软件观看 观看效果取决于手机性能（部分低端机型因不支持Ｈ.264格式只能播放画质较低的H.263视频）与网络质量 移动互联网观看条件 3G网络 联通IPHONE 可观看 3G/WIFI网络 水货IPHONE 3.0以上版本系统 可观看 3G/WIFI网络 无法观看直播仅可观看点播 水货IPHONE 低于3.0版系统 使用SAFARI或Chrome（Android系统手机）浏览器观看节目 观看效果取决于网络质量 B.故障判断 目前WAP手机电视无法观看的故障为以下几个方面 １．终端设置错误 ２．网络质量不佳（网络速率不足，或无3G信号） ３．系统不稳定（省BSS、VAC、流媒体） ４．号码错误（CRM数据异常） 手机视频业务介绍 佳木斯联通 2012年1月 三、常见问题 一、业务简介 二、使用说明 手机视频业务目