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* 建标准 重推动 勤走访 析数据---2012年行销工作规划 2011年11月26日 褚亮 品牌 人 物 财 行销工作重点 品牌:品牌建设,产品推广 人:行销组织,导购团队 财:费用及结案 物:赠品及物料 行销职能定位 职能一:服务 职能二:指导 职能三:推动 职能四:监督 行销职能定位 行销是标准的制定者 行销是标准的推动者 行销是执行者??? √ × √ 促销活动的监督 项目性工作的监督 费用投入的监督 销量 促销 费用 品牌 广 促 物 料 常规投入 行业动态 行销策略 人员培训 服务职能 指导职能 监督职能 推动职能 行销的层次 了解市场特点、竞争态势、流程、资源…… 促销方案实现共赢 精通 创新 专业 不断学习,不断思考,推陈出新 利用妙招、怪招出奇制胜、事半功倍 以拉动消费者为导向; 宣传产品卖点为手段; 提升品牌为基础; 销售产品为目标; 精通 创新 专业 行销的现状 重点工作 职能定位 层次划分 由此分析我们的现状 工作权责不清晰 目前现状 市场走访时间不足 专业性有待加强 数据分析能力不足 人才梯队培养不足 行销工作现状 工作强度大 专业技能不足 人才储备差 2014 2013 2012 乳业第一 行销团队 专业技能提升 产品推广、市场策略制定等 基础技能打造 导购管理、数据分析、市场走访、物料管理、陈列生动化管理、信息反馈、主题活动推广、结案管理等 行销系统三年发展规划 2012年----工作主线 2012年----基础工作打造年 行销“五二一” 五 夯实五项工作 二 提升二个能力 一 关注一个核心 市场走访 提升学习能力 提升数据分析能力 导购管理 费用管理 陈列标准化 物料管理 样板店推动 夯实五项工作 1、加强检核力度杜绝虚假导购、杜绝工资发放虚假; 2、加强行销专员常驻地导购人员技能培训; 3、制定导购人员工作手册,并保证100%使用; 4、推动导购在岗卡100%使用和露出; 5、推动导购周会、月会、半年评比会议的召开; 6、提升导购主动推介能力; 7、增设导购主管。 ----导购管理 夯实五项工作 ----费用管理 常规费用 1、陈列投入检核真实性 2、样板店以标准为导向 3、导购工资真实发放 4、采购按流程执行 促销费用 1、摸索POS系统结案的经验,随着POS系统辐射范围的扩大,逐渐规范产品促销结案; 2、利用ERP、CRM系统简化通路促销类结案; 3、 规范消费者促销结案。 1、梳理陈列资源,重点突出,位置明确; 2、标准一致,人人牢记,顺序统一,整齐划一; 3、基础物料标准固化,生动物料百花齐放。 ----陈列标准化 夯实五项工作 1、继续强化无过期、无积压,有台账管理(且账实相符),陈列规范化; 2、加强物料规划、分配、使用的合理性; 夯实五项工作 ----物料管理 1、资源整合,精力聚焦;做一家,赢一家。 2、由点到面,强势连片。 3、无标准,不样板:库存、品项、生动化达标。 4、逐步推广、打造儿童奶样板店。 夯实五项工作 ----样板店打造 提升两个能力 学习能力 外部培训 内部交流 每两个月一本书 经验分享(案例) 数据分析能力 销售走势 产品走势 本竞品对比 各项费效分析 关注一个核心----市场走访 10 7 10 20 3 市场经理 市场主管 市场专员 渠道行销专员 市场文员 7 10 7 20 3 行销经理 行销主管 行销专员 城市行销专员 行销文员 ----各级人员月度走访时间 A.导购在岗、培训及检核 B. 样板店执行与达标 C.各渠道陈列标准化 D.广促品:库房、台账、过期/积压、使用 E.竞品动态及信息反馈 F.主题/大型/推广促销活动检核 关注一个核心----市场走访 移动 办公 发现问题! 解决问题! 走访报告! 信息反馈! 费用 时间 走访要求 走访内容 支持 1、周会、月会、季度会执行; 2、基础报表固化、持续整合; 3、周工作日志总结提炼; 4、基础信息建档; 关注一个核心----市场走访 以市场走访为核心,锻造高效行销团队 全国关注,持续做大儿童奶,
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