护优质1-1持续质量改进在优质护理服务中的运用(朱红)资料.pptVIP

工作目标的原则 ■ 有效目标的“SMART”原则： 明确的（Specific）； 可量化的（Measurable）； 切实可行的（Achievable）； 注重结果的（Result-oriented）； 有时间限制的（Time-limited） 第一章至第六章各章节的条款分布 章 节 条 款 核心条款（★） 第一章 坚持医院公益性 6 31 33 4 第二章 医院服务 8 33 38 5 第三章 患者安全 10 25 26 4 第四章 医疗质量安全管理与持续改进 27 163 379 27 第五章 护理管理与质量持续改进 5 30 53 2 第六章 医院管理 11 60 107 6 合计 67 342 636 48 第一章至第六章评审结果 基本标准 48项核心条款 C级 B级 A级 C级 B级 A级 甲等 ≥90% ≥60% ≥20% 100% ≥70% ≥20 乙等 ≥80% ≥50% ≥10% 100% ≥60% ≥10 四川大学华西医院 今年卫生部将要启动的国家级三级医院评审将会更加严格，方法学有所改变 – 追踪法 对标准的理解