电子政务外网建设规范 第8部分：运维服务 DB32-T 3514.8-2019.pdfVIP

ICS 35.240.01 L67 DB32 江 苏 省 地 方 标 准 DB 32/T 3514.8—2019 电子政务外网建设规范 第8部分：运维服务 Construction SpecificationsofE-GovernmentNetwork Part 8：Operationalservice 2019-01-12发布 2019-01-30实施 江苏省市场监督管理局 发 布 DB32/T 3514.8—2019 目  次 前言IV 1 范围1 2 规范性引用文件1 3 术语和定义1 4 建设目标2 4.1 联动运维2 4.2 主动运维2 4.3 智能运维2 5 运维服务总体架构2 5.1 总体架构2 5.2 基础服务3 5.3 运维服务管理平台3 5.4 服务管理体系3 6 运维服务管理平台3 6.1 总体要求3 6.2 平台功能要求3 6.2.1 资源管理3 6.2.2 集中监控管理4 6.2.3 日常运维管理5 6.2.4 ITIL服务5 6.2.5 级联管理6 6.2.6 系统管理6 7 平台对接设计要求6 7.1 网络资源对接6 7.2 安全综合管理平台对接6 7.2.1 对接设备信息库接口，具体接收字段件附录B。6 7.2.2 对接告警管理接口，具体接收字段请见附录C。7 7.2.3 对接运行监测性能接口，基本信息接收字段见附录E，运行信息接收字段见附录D。 7 7.3 日常运维管理对接7 8 运维队伍管理7 9 运维制度管理7 附录A （规范性附录） 网管平台对接字段8 附录B （规范性附录） 对接设备信息库接口对接字段10 I DB32/T 3514.8—2019 附录C （规范性附录） 对接告警管理接口对接字段11 附录D （规范性附录） 监测设备信息接收字段 12 附录E （规范性附录） 监测设备性能信息接收字段13