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电话追踪辅导成功案例 主管：请问王海东在不在？ 王妻：海东在吃饭。? 主管：您是海东的妻子李小玉吗？ 王妻：我是，请问您是……？? 主管：我是海东的销售主任王大山 王妻：您好，他刚吃完饭，我让他听电话。 主管：您好，海东，我是王大山 海东：您好? 主管：怎么这么晚才吃饭？要注意身体。 海东：有个客户，原想下班去他家把单签下来，结果又没有成功。 主管：海东，这段时间你拜访了大量的客户，应该说这对你将来的发展打好了一个坚实的基础，任何优秀的销售人员，都是从大量的拜访开始的。但到现在没有签单，您觉得是什么问题？ 海东：我觉得我不好意思向客户要钱，只是提一下，如果客户没有反应，也就不好意思再说什么了。 主管：是这样，上次陪你去拜访有好几次都可以促成的，但我看你都没有动作；这样， 明天早会结束后，我和你一同做个促成演练，下午你约一个客户，我陪你一同去 促成。 海东：谢谢主管的关心。主管：没有什么。这是我应该做的，那就这样，你不要太辛苦，注意身体，饭要一口一口吃，客户要一个一个拜访，我们的工作不是一朝一夕的事。好，再见。 海东：再见。 启示：1、主任对组员电话追踪时，关心是第一位的。 2、电话追踪长话短说，达到目的即可。 如何进行电话追踪？ 王主任的组员王海东，近来迟迟不能进单，心态不是很好，对组内同事冷淡，有抱怨急噪情绪 有效的解决办法 遇到的最大障碍 背景 拒