保险电话邀约规范用语话术.docVIP

精品文档 PAGE 1 精品文档 1电话邀约规范用语 一 按客户分类 一有在职业务员客户 业务员您好我是XX人寿***营销服务部业务员我叫***我们公司想了 解您或者您的家人是否购买过保险请问您是XX的客户吗 客 户是 业务员今年是XX人寿成立5周年我们做一个回访调查请问您购买的是XX 的什么保险 客 户是…… 业务员那么您的业务员最近与您常联系吗 客 户常联系。 业务员恭喜您已拥有了保险保障如果有问题可随时与您的业务员联系打 扰了再见 二无在职业务员客户 业务员您好我是XX人寿***营销服务部业务员我叫***我们公司想了 解您或者您的家人是否购买过保险请问您是XX的客户吗 客 户是 业务员今年是XX人寿成立5周年我们做一个回访调查请问您购买的是XX 的什么保险 客 户是…… 业务员那么您的业务员最近与您常联系吗 客 户没有。 业务员***先生\女士您知道您的生存金返还日期吗了解您今年的分红是 多少吗 客 户不了解 业务员如果您不清楚、不了解我们有义务上门为您解说相关的保单权益 同时为回馈老客户公司特举办大型客户答谢会您看您周末是否能参 加 客 户好的…… 业务员那么请问您的住址是您放心我们的业务员会提