主顾开拓-专业的客户资料收集与整理课程.pptVIP

客户资料收集——网络撒网法 客户资料收集——传媒撒网法 谢谢大家！ 商务人员持证上岗培训课程 主顾开拓 —专业的客户资料收集与整理 课程回顾：中企销售环 第一步：主顾开拓-专业的客户资料收集与整理 第二步：电话约访 第三步：接触拜访 第四步：产品说明与价值呈现 第五步：拒绝处理-价格异议 第六步：促成与签约 第七步：客户服务 内容课程大纲 1、客户资料收集的意义； 3、客户资料收集方法； 4、客户资料的整理； 2、优质客户的条件； 客户资料收集的意义 1、客户是商务代表赖以生存、得以发展的根本，优质客户源源不绝，则业绩才会源源不绝；持续的客户开发、收集和积累的行为才能带来收入、业绩、技能，客户数量与质量的全面提高! 2、销售面对的就是客户！没有客户,就等于没有销售对象。找准了客户，就等于成交了50%，所以优质的客户资料是销售过程的第一步,也是至关重要的一步! 客户资料收集是成功销售的第一步! 优质客户的条件 什么样的企业是我们的优质客户呢? ◆企业重视公司形象有品牌意识，有独立办公场所 ◆经营范围较大，或者有自己的分销渠道 ◆企业处于发展阶段，有宣传的需求 ◆有独立经济支配权，价格敏感度低 ◆曾经接触过互联网，且有一定网络营销意识 优质客户资料的完整性 完整的客户资料应当包括: 1、公司全